問:服務器遠程無法連接,網站打不開,急急急!!!,服務器遠程無法連接,網站打不開,急急急!!!
答:您好,鄭州 域 電已中斷超過2個小時,電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載,附近油站因道路積水導致無法供油到機房,存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素,可能會在1小時后出現電力中斷,我司為考慮用戶數據安全,將進行批量進行服務停止操作,待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害,希望鄭州盡快渡過難關,由此給您帶來不便敬請諒解。
問:有新的信息請第一時間通知,大量用戶無法訪問,這個問題太嚴重了
答:您好,恢復電力后會第一時間開機,用戶不需要做其他操作,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:我是這邊的代理,我賬號下大部分都是在華中BGP機房,現在都打不開了,請問什么時候可以恢復?
答:您好,
問:但是明天上午客戶打不開,肯定會找我,我怎么交代,明天早上上班能好嗎
答:您好,明天應該可以恢復的,請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器9點之前能好嗎?現在怎么樣了?什么時候能好?
答:您好,請您再耐心等待一下。目前鄭州天氣還在降雨過程, 電恢復暫時未知,一旦恢復供電,我們會第一時間恢復業務運行,同舟共濟抗災害,由此給您帶來不便敬請諒解敬請耐心等待。
問:我們這臺服務器屬于客戶用的服務器,目前客戶好多設備都寫死了服務器ip,無法更換,請你們采用別的方式吧。這臺機器不允許更換ip,否則相應的損失由你們承擔。
答:您好,當前我司對應鄭州BGP線路更換ip暫時只有122.114.163段,您當前服務器ip并未在該段中,而對應當前服務器網絡不通,是因為鄭州 域 電已中斷超過2個小時,電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載,附近油站因道路積水導致無法供油到機房,存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素,可能會在1小時后出現電力中斷,我司為考慮用戶數據安全,將進行批量進行服務停止操作,待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害,希望鄭州盡快渡過難關,由此給您帶來不便敬請諒解。
問:好的,不更換ip就行。我們這臺機器比較特殊。是無論如何都無法更換的。也請知悉。
答:您好,請等待恢復供電后訪問使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!