問:用自帶 ankangdinuan.gotoip11.com 訪問網站顯示502錯誤,網站無法訪問 502錯誤
答:您好,
測試探針文件可以正常訪問,主機是正常的。 數據庫也是正常連接的,如圖。是正常的。請您檢查一下您的程序執行等問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:502 怎么看也不是程序錯誤啊。。程序在本地測試沒發現問題。之前網站之前還是能訪問的,突然之間丹東 、沈陽兩個地方訪問都出這個問題了。x
答:您好,1、探針 可以正常訪問。 則說明不是主機的問題。
2、 程序執行超時 也會出現 502 ,這個要從程序內部去排查了,我司不熟悉您的程序,還需要您或您的程序人員協助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫鏈接配置是對的,但是換成本地數據庫 就能訪問,換成網上數據庫就超時,提示找不到網絡路徑。
問:我用工具訪問數據庫也能連接上,就是本地程序、空間程序鏈接超時
問:我剛剛把程序的數據庫鏈接 換了另一個,也是西部的,就打開了。
答:您好,
網站后臺可以正常打開,主機是正常的。 請您嘗試登陸測試下。
如果還是異常,可以為您更換服務器嘗試,您可以說明下哪一個數據庫和空間放置此程序正常,我司為您調整,謝謝
另外您可以通過后臺嘗試清空一下緩存, 或者給網站綁定一個域名 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.9shi.net無法訪問此網站
答:您好,
還請您將域名的解析修改下,將域名A記錄指向到高防IP 127.0.0.1 等待解析生效。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:什么原因呢,解析到這個IP就可以了。
答:您好,
那是因為www.9shi.net這個域名如果直接指向到管理IP的話,就需要在服務器上部署SSL證書以后才能夠正常訪問。
但是域名如果該指向到高防IP,并且域名的SSL證書是在我司購買的話就不需要部署。
直接解析到高防IP,并通過https協議訪問就可以了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我在服務器已經部署過了啊。
答:您好,
但是127.0.0.1 的443端口是不通的,所以域名指向到127.0.0.1 的話是無法通過https協議訪問的。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:昨天解析到哪個是為了查看日志。
問:你查看下這個工單號嘛
答:您好,
如果您要查日志的話,也可以在您服務器上將443端口在防火墻上放行。
然后再將域名解析指向到管理IP,訪問的時候就能查看出具體報錯了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:又打不開了呢。啥原因啊
答:您好,
目前我們測試訪問是無問題的,測試結果已經截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
問:不穩定啊,有時候可以訪問,有時候不可以。
答:您好,
我們查看了之前您提交的工單,您可以先在服務器防火墻上將443端口放行。
然后將域名解析指向到管理IP,并測試訪問看看是否還有異常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!