問:https://www.fine-study.com/course/1908.aspx這個頁面還是不正常顯示啊,剛才一個頁面訪問還是有問題啊
答:您好,測試打開是正常的,請清空緩存,測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是這一個課程,您只點了3個,該賬號下,下面很多課程都是黃頁,在這兩天維護之前都是正常的, 應該還是數據庫訪問問題
問:我問了程序開發商,跟我說數據庫時間和系統時間對不上連接的問題。您那邊讓三五互聯處理下
答:您好,檢查服務器時間正確,我們幫您重啟了下數據庫服務,建議再看看,如果仍然有異常,建議把服務器信息提供下程序開發商,讓他們登錄檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行啊
答:您好,我司查看服務器時間一致,建議咨詢下程序商登錄服務器排查下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:晚上有人值班幫忙換服務器數據嗎?我想用你們WIN2016的服務器
問:不行的話我考慮換阿里云的服務器了,放在這邊一點都不穩定
答:您好, 建議新開設一臺服務器,并通過內網參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 轉移數據至新開設的服務器上,轉移完成后可以提交工單為您將此服務器時間更換到新的服務器 ,轉移過程中有遇到問題可以反饋工單我司提供技術支持 ,晚上有值班人員
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:那我這臺服務器是到2023年11月的,怎么辦
問:您不覺得通過工單處理這個問題,比較麻煩,不能通過QQ協助嗎?
答:您好
抱歉,沒有提供QQ支持,遷移后老服務器時間可以平移到新服務器中,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不太理解怎么操作,是新購買2016版,然后你們后期把我這個時間加上去嗎?
答:您好
是的,目前您的系統是2008,可以開設一臺相同配置、相同集群的服務器,系統安裝2016,然后讓您的技術遷移數據,數據遷移完成后提交工單,我們將老服務器時間平移到新服務器,同一集群遷移數據可以參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 使用內網遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我今天把系統快照到29號的一個備份,發現一切都正常的,問題在這兩天產生的,我現在講29號的備份還原后在進行系統安裝,安裝WIN2012,這個系統安裝一般要多久
答:您好,
如果您要更換成windows2016的操作系統,請先提供下服務器的遠程登錄賬號密碼。
我們進入您的服務器內部核實下情況,然后給您提供具體的解決方案。
目前您提供的密碼我們無法登錄到您的服務器上,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我安裝2012,現在在安裝系統
答:您好,您當前服務器已經安裝windows2012成功了的,其現在系統已經是windows2012,測試服務器已經可以遠程連接,您可以重新核實看看網站情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊還不行么,還是不能遠程,頁面提示還在安裝執行過程中,另外我的安全組里面沒有你的IP地址,您怎么遠程進去的
問:謝謝
答:您好,
客氣了,如果還有其他問題及時反饋。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,我選擇的WIN2012帶SQL2012的,但是桌面上的SQL2012運行不了,錯誤提示
答:您好,
已經接到電話,可以參見工單回復;非常感謝您長期對我司的支持!