問(wèn)：最近總是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開(kāi)，然后想到服務(wù)器看一下，發(fā)現(xiàn)都是服務(wù)器問(wèn)題，連接不上！一連接就屏幕閃兩下就自己退出來(lái)了,最近遠(yuǎn)程經(jīng)常連接不上請(qǐng)檢查原因，謝謝
答：您好，目前測(cè)試您提供的密碼無(wú)法遠(yuǎn)程，請(qǐng)核實(shí)并重新提供一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：現(xiàn)在遠(yuǎn)程進(jìn)不去！請(qǐng)幫忙調(diào)查一下，網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，核實(shí)有大量這個(gè)進(jìn)程當(dāng)前服務(wù)器內(nèi)存耗盡了建議您重啟服務(wù)器后再測(cè)試。
問(wèn)：我剛剛進(jìn)服務(wù)器準(zhǔn)備刪除這個(gè)進(jìn)程的所有數(shù)據(jù)，刪不了，你們能幫忙強(qiáng)制刪除一下嗎
答：您好，具體需要?jiǎng)h除哪個(gè)文件或目錄，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明我司查看下，因?yàn)槲宜静恢滥?wù)器內(nèi)的軟件怕誤刪文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：XiaoMaPDF文件夾里的所有內(nèi)容
答：您好，
XiaoMaPDF 請(qǐng)明確告知我們這個(gè)文件夾所在的路徑，以及明確在工單里面授權(quán)我們幫您刪除并清理這個(gè)目錄下的所有文件。
一般刪除文件的操作都是用戶(hù)自行刪除，但是本次根據(jù)工單回復(fù)和處理情況來(lái)看我們可以嘗試幫您刪除一下。
但是，必須說(shuō)明路徑并且必須明確授權(quán)我們幫您處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，等第二個(gè)域名備案OK了以后我可以刪除第一個(gè)嗎？第一個(gè)以嗎？
答：您好，可以的，待新增網(wǎng)站申請(qǐng)審核通過(guò)后，您可申請(qǐng)注銷(xiāo)網(wǎng)站：浙ICP備號(hào)-1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我現(xiàn)在這個(gè)狀態(tài)是不是不需要等你們的電話(huà)了呀？
答：您好，本賬戶(hù)下備案我司已初審上報(bào)，我司暫不會(huì)再撥打電話(huà)；備案在管局審核期間，管局老師可能會(huì)進(jìn)行電話(huà)核驗(yàn)抽查，若接聽(tīng)到請(qǐng)注意配合核驗(yàn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，已連續(xù)兩次被退回，均是短息核驗(yàn)未通過(guò)。但經(jīng)再三確認(rèn)客戶(hù)， 手機(jī)無(wú)誤，但就是沒(méi)收到短信核驗(yàn)碼，是不是工信部短信發(fā)送有問(wèn)題，這種情況怎么辦？還需要第三次提交嗎？
答：您好，
答：您好，您可點(diǎn)擊：快速重提交備案，重新上報(bào)備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)至管局審核，工信部會(huì)自動(dòng)重發(fā)核驗(yàn)短信至網(wǎng)站“魯ICP備號(hào)-4”原來(lái)在其他服務(wù)商備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼，不是現(xiàn)在轉(zhuǎn)入時(shí)填寫(xiě)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)；
您請(qǐng)聯(lián)系下原備案接入商，核查下原來(lái)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)具體是多少；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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最近遠(yuǎn)程經(jīng)常連接不上請(qǐng)檢查原因，謝謝
