問：您好 請技術幫忙查看下服務器老是重啟，重啟后需要按任意鍵才能進入系統，前二天技術回復說是內存原因，您們有內存可以測試的嗎 有的話幫忙更換一根內存測試下。如果真的是內存問題 到時侯就直接在你們那里購買一根內存更換。謝謝！,請技術幫忙看下服務器總是重啟，重啟后不能正常啟動
答：您好，下次重啟時，我們將為您更換內存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙更換內存測試，服務器又重啟了。謝謝！
答：您好，已經為您更換內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 更換了內存還是又重啟了
答：您好，要不把機器給您寄回，您自己檢查一下，或者建議您轉為云主機使用，畢竟您的服務器還是比較老了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以幫忙檢查下服務器是啥子原因導致重啟，重啟又不能正常啟動。如果轉為云服務器，服務器上個月才續的托管費怎么算。
答：您好，通過檢查系統日志分析，系統是有藍屏自動重啟的問題。一般造成這種情況是內存有問題或者系統本身有問題引起的，目前已經為您更換內存測試，但還是有這種問題。系統自動重啟不能正常啟動是由于您的服務器陣列卡引起的。需要按任意鍵才能啟動，這個問題以前就給您說明過。如果您要轉為云主機，請聯系我司業務咨詢相關情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 請麻煩把服務器幫忙寄回，收件地址：成都 ，收件人：張強，電話.謝謝,費用從我們的賬戶里面扣。
答：您好，服務器已經下架，順豐快遞單號：SF ，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺支付寶配置好了，前端無法使用，提示如下錯誤Microsoft JET Database Engine 錯誤 \’80040e14\’INSERT INTO 語句包含下列未知的字段名： \’orderid\’。確定鍵入的名稱是正確的， 然后重試。/manager/onlinePay/onlinePayMore.asp，行 264
答：您好，請不妨提供一下您代理平臺后臺管理員賬號密碼和專屬密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前天過期停了，然后昨天續費后，網站前臺能夠打開，但是php的后臺打不開了。昨天從服務器登陸進去，iis的配置和網絡都打開不了，咨詢后讓重啟，結果現在服務器也登不進去了。由于續費前這些都沒問題，所以不清楚是停機那一天過程中發生什么事了
答：您好，我們查看服務器是正常運行的，服務器內存看起來有些不足，可以重啟下服務器再試下。服務器資源太低了，建議至少升級到2核2G，或者建議不要安裝360，避免內存被占用消耗,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在服務器都連接不上啊，怎么重啟
問：在服務后臺那個重啟嗎？那里說會丟失數據
答：您好
我們可以協助您關機，請回復確認下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：希望你可以協助關機重啟，并卸載360
問：因為我昨天登進去后，什么東西都點不動了
問：點擊什么都沒反應……
答：您好，內存1G ，太小 ，需要升級到2G以上 ，當前系統已存在報錯了，與 內存不足的聯系較大 ；我司對360軟件運行進行了觀察，并無異常 ，占用資源也在可接受的范圍內 ，建議可不卸載，只需要對內存進行升級即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用win10的遠程鏈接，為什么連不上去呢，昨天還可以
問：彈出dos一閃就沒了
問：由于預算有限，是否建議降低帶寬到4m，將內存提高到2G呢
問：不清楚是不是360阻擋了我，我這邊要么連不上去，要么登不上去
問：客戶剛續費，打不開http://127.0.0. 沒法到后臺發布文章。
客戶提出忘記續費停機前還是可以的（客戶續費經費問題所以我這邊幫她降了配置）
現在客戶是想解決的是打開后臺正常使用，可以調整服務器配置（比如降低帶寬提高內存），我是經銷商，還有十多次金牌服務，能否使用，讓你們協助處理？客戶比較急
答：您好，核實到遠程服務正常，詳見附圖 ，不建議降低配置 ，降低配置只影響續費價格 ，建議直接進行內存升級；