問：用正式域名和測試域名都打不開,客戶那邊打不開網站，我這里可以打開 為啥
答：您好，麻煩用戶那邊做下以下測試然后截圖提供下：
問：
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 請參考幫助文檔，修改下您本機dns然后再測試訪問看看是否正常。
您反饋的截圖提示已經很明顯，本地無法正常解析域名的原因導致。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ww.jianweile.com/lianxiwomen
答：您好，
問：
訪問http://ww.jianweile.com/skin/images/banner1.jpg，為什么域名會變成ww-x-jianweile-x-com.img.abc188.com ，前天還可以打開，什么也沒動，今天突然變這樣
答：您好，
已經可以了，您測試下訪問看看呢。
問：服務器太卡，提示主機負載過高，帶寬不足，麻煩檢查一下
答：您好，
您主機內主要是網站訪問消耗的帶寬，請求量比較大的主要是hs1 hs2 hs3 hs5 這幾個站點，根據最近幾天的流量看，您主機的帶寬負載都是比較高的，我們抽查了站點的日志，未發現成異常，大多是圖片加載，如果網站訪問量確實比較大，您需要考慮增加主機帶寬15~20M 之后觀察。
問：我10M帶寬的服務器連這四個域名都帶不動，這有點太搞了吧
答：您好，
帶寬的使用不是根據您網站個數決定的，是根據您的網站的訪問消耗的帶寬決定，訪問量大，消耗產生的帶寬也比較大，如果您主機帶寬最近是突然增加的，您也可以檢查下您的站點的訪問日志，看是否是正常的訪問請求。
問：最近這幾天突然這樣
答：您好，
查看最近24小時帶寬監控附圖，長時間占用很高，幫您核實日志未發現明顯異常訪問，建議增加主機帶寬15~20M 之后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：臨時帶寬加到了15M，服務器還是無法正常使用
答：您好，
我司查看現在訪問請求較多，帶寬占用也較高 ，訪問量大需要更高的服務器性能，請詳細告知是遠程登錄服務器操作慢還是訪問網站鏈接慢 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：遠程登陸服務器太卡，導致網絡斷開鏈接。 訪問網站鏈接響應速度很慢
答：您好，
我司嘗試測試了遠程一段時間，沒有網絡斷開的情況，有遠程操作較正常情況下慢的情況，訪問量較大的情況下此情況較容易出現，
關于網站訪問慢，可以提供一個訪問鏈接我司協助測試 ，我司核實現在升級帶寬后較之前資源更充足 ，卡慢的情況較之前改善較明顯的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
