問：您好，,是需要注銷，手機號變了，現在無法修改
答：您好，核實您原填報的負責人手機號已經是空號，若域名yy.host已經不再使用，我司可協助您申請注銷網站，若需我司協助注銷，您可回復工單告知：
我司核實無誤后，可協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，寧ICP備號-1，域名：yy.host，注銷原因：不在使用，申請人：谷宇，聯系電話：
答：您好，已為您提交寧ICP備號-1的網站備案注銷申請，預計2-5個工作日內會審核注銷，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為啥我備案沒了 我只是想要注銷域名 你們把我備案怎么弄沒了
答：您好，
問：服務器里面的所有網站都不能打開，寶塔面板也不能打開。
答：您好，查看主機網絡是通的，請提供一下登錄服務器的遠程密碼，非常感謝您對我司的支持！
問：服務器里面的網站數據庫連接不上了
答：您好，
我司查看現在mysql是有運行的，請問具體是哪個地址訪問出現截圖中的地址，我司核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：我用三五互聯的虛擬主機空間已經超過十年了，剛給空間了續費，然后收到通知說一直開通的免費郵箱要續費了，什么情況??？
答：您好，
抱歉，以前是老郵局服務器，和虛擬主機關聯的，虛擬主機續費可以繼續使用老郵局
而現在老郵局停用了，贈送的域名和郵局使用期限為一年，到期后若要繼續使用需自行辦理續費的
目前查看郵局快過期了，請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：這樣啊，沒有提前通知，等空間多繳費了才通知？
答：您好，
抱歉，這個我司之前是有在官方發送公告的
http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=682
目前新的郵局相對老郵局不管是性能上還是功能上都租了升級，非常感謝您對我司的支持！
問：到現在，這個虛擬主機的購買中也沒有明確說明是購買后免費郵箱只能免費使用一年，之后使用哪怕是虛擬主機續費了，郵箱也不能免費使用了……雖然我基本不用這個郵箱，主要還是考慮你們可能用郵箱發通知，不過，連續續費十二年了，你們不提前通知，等人家繼續續費后再來提示郵箱要用的話需要單獨繳費了，這個真是呵呵……
答：您好，
之前官網也有發送公告，現在給您特殊申請郵局再延期使用1年，請繼續使用到期時再續費即可，非常感謝您對我司的支持！
問：嗯，隨意吧，這年頭看來都是向錢看
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!