問：您好，您好，我們這邊備案的時候沒有收到短信怎么辦？,您好，您好，我們這邊備案的時候沒有收到短信怎么辦？
答：您好，
問：粵ICP備號-1原登記的網站負責人是誰、手機號是否還在使用 這個不知道是哪個了，是之前服務商弄的
答：您好，
問：建議至原備案接入服務商核實原填報的信息,鬧掰了，電話不接了；新號碼沒有收到短信，這個怎么辦？
問：您好，我這個問題怎么解決，已經退回兩次了，這還有一個小時就到期了
問：您好，我這 管局重發也提示這個
問：這里又提示OK
答：您好，
1.在工信部平臺申請重發，是需要填寫原登記的手機號、身份證號后六位，檢查匹配后才會重發，若登記其他人的信息，與原填報不符是不會有發送的；
2.若無法找回原接入商核實，無法無法短信驗證的情況，可考慮注銷原備案號：粵ICP備號，待注銷后再重新申請新備案；
提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
3.可向管局提交書面材料申請注銷，在以下鏈接下載廣東注銷表，根據表格說明填寫反饋至管局：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：粵ICP備號 這個不想注銷不行么？太麻煩了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.shcwty.net這個網站是一個寵物網站，但網站上面使用聯系手機號碼是我司員工號碼，這個網站和我們這邊沒有任何關系，最近接到各種騷擾電話，對正常的工作造成很大影響，經查詢域名注冊商是在貴公司，麻煩你們聯系一下網站所有者，請刪除網站上的這個手機號碼，改成他們自己的正確號碼，或者暫時先關停網站，先把網站所有聯系方式改好后再上線。這種胡亂使用他人手機號碼的行為，是一種極為不負責的行為，麻煩你們支持溝通一下域名所有者。盡快處理。否則我們會報警處理。
答：您好，請問是否是頁面底部這兩個號碼,我司查看并沒有顯示,網站主辦者是否自己已經修改了,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，COM域名怎么還不能備案了？？？？highdj.com 見截圖
答：您好，
1.備案會進行域名驗證，現域名可備案的條件是：A.域名注冊商已取得工信部批復資質；B.域名后綴已取得工信部批復；C.域名已完成實名認證并上報至工信部域名庫（域名實名信息與備案主體需一致);
2.目前com后綴已取得工信部批復；此提示退回是因域名注冊商未取得工信部資質，或注冊商還未將該域名實名信息上報至工信部域名庫導致；
3.請聯系域名注冊商核實確認其是否取得工信部資質；若未取得，建議將該域名轉移至我司等有資質的注冊商處后完成實名認證再申請備案；若有資質，即請聯系域名注冊商將該域名實名信息上報工信部域名庫更新后再申請備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!