問：服務器cc防護不能設置嗎？,服務器cc防護不能設置嗎？
答：您好，抱歉,如您同意,可花費5分鐘時間為您重新更換一個宿主服務器后,即可設置cc防護,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：宿主服務器 是什么意思，影響客戶網站數據嗎？
答：您好，宿主就是提供用戶云主機計算的節點服務器,不影響用戶的任何數據的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那更換一下吧，現在cc設置估計每作用
答：您好，已經處理,請您重新設置下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這臺服務器目前還有ddos攻擊嗎？
答：您好，從網絡監控視圖看,是有輕微的cc攻擊不是DDOS攻擊,您可把cc防護設置為強制防護,可設置2~3小時后再恢復為普通防護觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：杠刪除的備份mysql可以幫我恢復不求你們了ftpu04
問：直接恢復你們的自動備份吧（我那個是有手動導出的zhaolifgu04mysql還要您選）
答：您好，
請工單告知需要回復的是網站文件還是數據庫文件的備份
目前不太明白您具體的意思，可以工單中詳細說明具體操作避免數據再次丟失，非常感謝您對我司的支持！
問：如果處理麻煩就直接恢復mysql自動備份
答：您好，恢復了mysql備份請您查看核實下，恢復前做了備份mysql-zhaolifu.sql ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用過幾年的站點，突然這樣的，查看解析和備案都沒問題，測試過無法訪問站點上的任何文件，請幫忙檢查下，20:00用戶需要用網站上課，非常緊急，感謝！！
答：您好，報錯來看應該是站點池停止導致的，您可以查看一下服務器的資源使用情況是否正常
比如內存,CPU負載情況，一般出現此報錯重啟服務器釋放資源可以恢復的，您可以重啟后再試試
如果是正常使用導致內存等資源不足，可以考慮將主機內存升級到8G使用觀察，非常感謝您對我司的支持！
問：重啟過IIS還是不行，是否要重啟主機呢？另外這個站點 FTP也無法鏈接
答：您好，
是重啟主機，現在是資源使用不足導致站點池停止，您重啟后再訪問試試，非常感謝您對我司的支持！
問：我剛剛已經重啟了，大概5分鐘前，這會好像還是沒進系統，應該如何操作呢
答：您好，查看之前啟動黑屏了，現在已經啟動了，現在網絡不通，可以提供登錄服務器的密碼我司核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，已恢復了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝我已核實已經恢復了，不過想請問下，為什么會出現重啟黑屏的情況，下次該如何避免這個情況再發生，謝謝！
答：您好，因為2003現在已停止維護了，不排除穩定性問題 ，建議升級到2008以上系統以提高穩定性 ,非常感謝您長期對我司的支持!