問:又出現工單:,同樣的問題,請協助解決,謝謝!,127.0.0.1下域名ku77.cn打不開
答:您好,查看您使用了wdcp,麻煩提供一下wdcp的登錄地址,以及用戶名和密碼
非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,當前嘗試重啟了php后可以訪問了,查看系統日志中沒有什么錯誤信息,只有在今天中午12點左右有類似重啟的記錄,您是重啟過服務器然后打不開的嗎。
目前代您將該站點的日志開啟,,請再觀察一下,如有仍有該問題,請及時反饋,以便協助排查具體原因
非常感謝您長期對我司的支持!
問:是的,我重啟過服務器,沒重啟之前就是卡死了,網站沒反應,重啟后出現的這個錯誤。這個問題出現過兩次了,以后再出現應該怎么處理呢?
答:您好,因為目前日志中沒有什么異常,且沒有開啟站點日志,所以無法詳細排查。但是目前已為您開啟站點日志,建議出現類似情況的時候提交工單,或者如果比較緊急可先撥打電話,然后我司為您核實具體原因
非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,感謝!!!
答:您好,不客氣,請繼續觀察
非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問這個 127.0.0.1服務器,有沒有開通cdn?
答:您好,核實此服務器屬于亞洲數據中心,其香港ip:127.0.0.1 開啟了圖片cdn,這也是為了提高圖片加載速度。若您不需要的話,可再次回復此工單,我們申請為您關閉。
若還需其它協助,請您再詳細說明一下您遇到的問題,進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以針對某個建站助手的ftp進行關閉嗎
答:您好,1、您的意思是使用建站助手的環境,單獨關閉某個站點的ftp么?
那么您可以創建站點,附圖(比如):將√取消后再測試一下。
2、若是其它問題,請您再詳細說明一下,進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的意思是:可以針對某個建站助手的ftp進行關閉CDN嗎
答:您好,抱歉,不行的,關閉都是都關閉,如您網站有備案,解析到國內這個ip就沒有cdn緩存了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那麻煩關閉一下整個服務器的cdn
答:您好,已關閉了,您刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!