問：如題，沒法連接遠(yuǎn)程桌面，麻煩幫忙檢查,服務(wù)器127.0.0.1: 連接不上遠(yuǎn)程桌面
答：您好，通過控制臺(tái)（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720）嘗試遠(yuǎn)程也不行。
建議重啟1次服務(wù)器后，等待3-5分鐘再試試。
流程：先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–狀態(tài)管理》選擇重啟。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那看來(lái)只能重裝系統(tǒng)了，昨天晚上我已經(jīng)恢復(fù)系統(tǒng)盤了
問：你們不能在本機(jī)上幫忙查看原因嗎？
問：因?yàn)橹匦略O(shè)置服務(wù)器環(huán)境太繁瑣了。。。
答：您好，系統(tǒng)啟動(dòng)存在異常，無(wú)法啟動(dòng)了。若恢復(fù)快照仍然不行，說明之前就已經(jīng)存在此問題了。建議重裝系統(tǒng)，重新搭建站點(diǎn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可是現(xiàn)在我的服務(wù)器上的網(wǎng)站都可以正常訪問啊，不是無(wú)法啟動(dòng)吧？只是連接不上遠(yuǎn)程桌面而已。是不是我服務(wù)器上的麥咖啡防病毒阻擋了？？
答：您好，經(jīng)多次嘗試，已為您啟動(dòng)了，通過控制臺(tái)（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720）可以查看。
問：連不上遠(yuǎn)程桌面，我怎么調(diào)整？怎么卸載？？
問：哦，可以web控制臺(tái)連接了
答：您好，是的，可以通過我們的web 控制臺(tái)，遠(yuǎn)程到服務(wù)器進(jìn)行操作。
問：海外云服務(wù)器ftp傳輸慢如何解決？能否提供個(gè)代理地址鏈接。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
答：您好，云服務(wù)器是沒有ftp代理地址的，麻煩將ftp登錄信息和服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼提供下，這邊測(cè)試下是否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：ftp:127.0.0.1
答：您好，測(cè)試通過ftp下載數(shù)據(jù)時(shí)帶寬超過5M了，建議可以再臨時(shí)升級(jí)幾M帶寬試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我說的是我本地ftp連接到服務(wù)器傳輸慢 你到服務(wù)器里邊測(cè)試當(dāng)然快些了。
答：您好，這邊也是本地測(cè)試的，測(cè)試速度是比較慢，原因是您服務(wù)器帶寬滿了，故可以臨時(shí)升級(jí)幾M帶寬試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我5M的帶寬 用的還沒4M 服務(wù)器帶寬滿了？
答：您好，服務(wù)器管理監(jiān)控里是一段時(shí)間平均帶寬的統(tǒng)計(jì)，之前截圖里也反饋了帶寬瞬時(shí)有跑到5.3M的，您也可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器打開任務(wù)管理器在聯(lián)網(wǎng)那一欄里觀察下帶寬使用情況，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我將流量大的網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到別的地方 現(xiàn)在服務(wù)器流量少了 ftp速度也差不了多少 事實(shí)證明你說的方法沒啥用。
答：您好，上面提供信息無(wú)法遠(yuǎn)程，ftp沒有權(quán)限上傳，您也可以試下將文件上傳到QQ郵箱中轉(zhuǎn)站，在服務(wù)器內(nèi)登錄郵箱下載試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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