問:附件 2 網站安全隱患處置結果反饋表 網站名稱 網站域名 網站 IP 隱患名稱 域名注冊商 域名注冊時間 注冊人 注冊郵箱 注冊電話 是否等保系統 等保級別 等保備案號 網站隸屬單位 單位性質 所屬行業 單位地址 單位法人 單位 / 法人聯系電話 服務器物理地址 系統 / 軟件版本 管理員 管理員電話 系統研發單位 系統研發時間 安全服務商 安全服務時間 主要硬件設備 品牌 型號 固件版本 操作系統 路由器 交換機 服務器 安全設備 處置結果 處置時間 處置記錄 / 問題原因 填表人 聯系電話 注:表格內容都為必填項,請填寫完整,要求蓋章;若為等保系統,等保備案號必填。
,網站安全隱患處置結果反饋表內容如何填寫
答:您好,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418 請到這里查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是否等保系統,填是,然后寫你們三五互聯的等保備案號么
答:您好,等保是指您自己的應用網站,如果您沒做就沒有,并不是填我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,在工單編號: 那個問題好像還是沒有解決好,工單就關閉了,現在網站又不能訪問了,又在嚴重的消耗CPU ,難道真的是數字庫的問題嗎?以前怎么沒有這個問題呢?請幫忙排查,看具體是怎么原因,謝謝!
答:您好,問題原因剛才工單已給您說明了,就是訪問請求大請求到動態頁面就導致負載高,目前解決辦法就是建議您生成靜態首頁訪問。
查看您又刪除了靜態首頁現在訪問的動態首頁導致負載高,如果確實要動態訪問那么就只有您這邊聯系您的程序檢查優化程序了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,那我這邊先生成靜態首頁觀察看看,如果還是那樣就應該不是靜態首頁的問題了,現在應該是被攻擊網站首頁了,以前從來沒有這個問題的。
答:您好,好的,您可以生成靜態首頁觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我這邊已經生成靜態首頁了,先觀察幾個小時看看吧!不過生成靜態首頁了再更新內容就不能同步到首頁和欄目了,要手動生成才可以,這樣太麻煩了。
答:您好,好的,您更新內容后點下生成靜態首頁就可以了也不復雜的,生成靜態的優勢就是明顯減少服務器負載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,這樣每次更新內容都要手動點生成首頁和欄目頁呀!是麻煩一點了,現在觀察幾個小時看看能不能解決問題吧!
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,還是不是行啊,設置生成靜態首頁以后,更新內容不能自動同步,手機端也不能更新內容,我覺得應該是服務器哪里的問題,要找出消耗CPU問題才能解決,這個程序用了很多年了,都沒有這個問題的了。如果是程序設置的問題,我另外服務器的網站也是用一樣的程序,現在怎么沒有問題呢?
答:您好,目前問題生成靜態可以完美解決問題,您的網站不可能隨時都要更新的,每次更新完后重新生成下靜態即可,如果您確實要動態訪問只能聯系網站程序技術人員核實排查優化程序了,
并不是說程序有問題,而是訪問量到了一定的量,服務器配置不變的情況下就需要檢查優化程序減少每個進程的資源消耗,這樣服務器負載才能降低,否則就引起CPU負載高程序各種響應超時,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,以前怎么沒有這個問題呢?現在是被攻擊了,不是網站正常訪問大,或者網站消耗大造成的啊,你幫我阻止訪問大來源看看。上次也是因為攻擊被消耗寬帶嚴重,后面你們技術屏蔽攻擊來源IP就恢復正常了。
問:現在網站都不能訪問了,可是CPU一直也在嚴重消耗,這樣服務器這個正常嗎?
答:您好,CC防護是開啟的,目前是有效的,已經攔截了一些異常訪問的,目前已按您需求添加了部分安全組IP段攔截請在觀察。
目前問題生成靜態可以完美解決問題,CC防護不可能把所有CC攻擊都完全攔截的,目前來看還有部分請求到了服務器上(因為請求頻率不高無法觸發的CC防護的請求會請求到服務器上),非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,關鍵是我設置生成靜態了網站無法正常運營了有什么用啊。這個程序我都用了很久了,從來都沒有設置生成靜態的一直都正常,我覺得現在不是設置生成靜態的問題了,以為沒有設置設置生成靜態怎么可以,現在怎么不行,現在關鍵是找出消耗源然后解決它,如果我這邊換一個服務器測試又正常呢?請問你還會說是設置生成靜態的問題嗎?我覺得就是服務器被攻擊導致的這些問題,不是設置不設置生成靜態的問題。
問:以前一直都沒有設置生成靜態,現在服務器CPU被攻擊嚴重消耗了,就叫設置生成靜態來解決,關鍵是設置生成靜態可以解決消耗,但是網站不能正常運營了,這個有什么用,現在應該找出被消耗CPU的原因,然后解決才是啊
答:您好,
最好將這個站點所有內容都靜態化下吧,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,現在看來只要能解決www.tiatiatoutiao.com這個站消耗CPU應該就可以了,現在消耗太不正常了,應該是異常消耗了,現在好像網站有的時候可以訪問,有的時候訪問不了,很不穩定,再我們看看還有其他什么問題呀!謝謝!
答:您好,查看我司剛為您生成的index.html其變成了空的,為您重新生成了一個,并創建了一個index – 副本.html11 該附件,當前測試訪問和CPU都已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一直以來網站也沒有生成靜態化的,怎么以前沒有這個問題呢?現在應該是被攻擊導致的吧!www.tiatiatoutiao.com這個站訪問量大應該屏蔽這些訪問來源就可以了,這些都不是正常訪問的,因為網站實際訪問很小的了。你們看一下怎么解決因為問量大CPU消耗這個問題吧!因為網站本身沒有什么訪問量的,只有一種可能就被攻擊消耗的。
問:你好,那這樣設置生成靜態化,現在消耗是解決了,但是我這邊網站不能正常運營了啊,更新內容在后臺都不能生成到網站首頁了,這個怎么解決呢?
問:現在已經不能生成首頁了
答:您好,
index.html 之前設置了只讀保護,所以您無法生成,現在文件權限恢復為可讀寫;
目前我們已經是幫您生成的最新的模板,您不需要重新在重新生成了的。
問:你好,那就先這樣先吧!等過幾天服務器正常運行了在改動態看看,現在應該是那個網站被攻擊了才會這樣的。現在改靜態了更新內容很不方便了,每次更新都要手動去生成首頁,最新更新的內容才會顯示在首頁,請靜態可以更新內容也能自動同步網站首頁嗎?
答:您好,對應無法設置自動同步,其默認織夢程序后臺開啟了生成index.html文件后,其如果不存在index.html其程序訪問index.php文件后就會重新生成一個最新的index.html,但是現在您本地訪問到動態因攻擊文件就很卡慢等,其導致該自動生成也會有問題,并其自動生成需要在沒有對應index.html文件后才會訪問執行,所有您所說的自動生成靜態文件其也無法直接有效執行,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,現在電腦是可以更新內容同步了,現在數據端本來是動態的,現在每次更新內容都不能同步手機端,現在每次更新內容手機端都自動index.html 這個文件,請問能不能設置手機端不更新這個文件呢?這樣手機端就一直保持動態了。
答:您好,您說的手機端生成的問題,該設置其是您程序內部設置的,而我司對您程序架構也不熟悉,無法代為您設置,您可以聯系您程序提供方核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,是這樣啊,那請問過一段時間服務器正常了,我再改回動態模式請問可以嗎?現在靜態運行太不方便了啊
答:您好,可以的,當前工單回復次數過多,不便處理新的問題,如還有其他問題麻煩重新提交下工單,非常感謝您長期對我司的支持!