問：剛剛在架設VPN時，突然遠程中斷了然后一直就連接不上了。服務器上的網站是可以正常訪問的！麻煩幫忙看一下。,遠程突然中斷，然后就連不上了
答：您好，機房反饋核實是防火墻放行端口丟失了，已經添加上了，但是需要重啟下服務器，請確認是否授權機房重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以重啟
答：您好，機房處理重啟后隨即端口又不通了又不能遠程, 機房處未找到對應應用或進程. 需要您處說明下之前的具體操作及使用的具體應用/服務等以便處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制面板->管理工具->路由和遠程訪問->(本地)->配置并啟用路由和遠程訪問
我操作了這個，把這個禁用試一下
問：或者可以關閉防火墻試一下
答：您好，已經可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問一下這種情況應該怎樣處理呢？我域名之前沒有實名制認證，剛認證通過是需要等待信息更新嗎？
答：您好，
備案會進行域名驗證，目前域名可備案的條件是：A：域名后綴通過了工信部的批復；B：在國內有資質注冊商處注冊；C：完成了實名認證后；
核實cn.com后綴目前未取得工信部批復，不支持備案；若需申請備案，建議更換域名使用，如com、net、cn等后綴已取得批復；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是這樣，這個域名 btzy.cn.com，請問您那面能協助我備案嗎？這個域名我在2015年的時候是做過備案的，備案主體號是蒙ICP備號，但是后期因為變更過營業執照信息，沒有及時更新證件照，所以備案就掉了。之前備案的時候，沒有遇到過提示域名的資質備案情況，您看一下現在這種情況應該怎樣處理？
答：您好，
1.未取得工信部批復的域名，是無法上報至工信部系統中的，工信部系統會自動檢測，未批復的域名是無法上報成功的；此情況我司無法協助備案；
2.若需申請網站備案，建議更換域名使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上的網址http://demo.sxwmqx.cn/bjjcw.com/剛開始打開正常，突然就打不開了，彈出404界面，麻煩處理一下，謝謝
答：您好，1、檢查服務器資源占用正常，我們測試地址：http://demo.sxwmqx.cn/bjjcw.com/ 也是可以正常打開的，建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）試試。
附圖：。
2、但是檢查一些圖片并不顯示，核實您加載的是（比如）：http://localhost/destoon/bjjcw.com/file/upload/202103/04/.jpg.thumb.jpg
請您調整好 加載圖片的地址、及核實數據的完整性后，再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：圖片還沒上傳，這個先不用管，主要是這個鏈接不穩定，一會能打開一會就打不開了，我們電腦測試其他服務器上網站鏈接都是正常的，就這個服務器上的不正常.我們換了電腦和瀏覽器也是不行
答：您好，檢查您的域名指向兩個ip，請您將此域名：demo.sxwmqx.cn 做A記錄 只指向ip：127.0.0.1 ，請您等待域名解析生效后，再測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!