問：服務(wù)器數(shù)據(jù)一定不要弄丟，沒有任何備份，如有特殊配合請電話聯(lián)系,遠程無法連接，服務(wù)器數(shù)據(jù)一定不要弄丟
答：您好，抱歉，操作相關(guān)權(quán)限調(diào)整，存在限制 可否您本地下載掉安全衛(wèi)士后再試觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么意思？
問：現(xiàn)在你給我重啟了，沒有一個桌面賬號可以連接你讓我怎么辦
答：您好，
如果要安裝安全軟件，可以考慮在服務(wù)器上安裝云鎖并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 設(shè)置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：msg\”big file not upload sucess\”codeid\”2eb14-43d5-bc0d1574c6\”
答：您好，查看您當前會員名下有2個fss產(chǎn)品，請問您具體是那個fss出現(xiàn)了問題，和對應(yīng)具體下載錯誤失敗的文件是那個，您不妨截圖說明一下，以便我司為您核實查看，當前通過您的報錯查看是提示上傳不成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件地址：youwanzhan.fss-my.vhostgo.com/xgq/%E4%BF%AE%E6%94%B9%E5%99%A8%E5%90%88%E9%9B%862127.0.0.1z桶名：y
答：您好，當前測試您該文件可以下載，請問您是通過FTP上傳該大文件失敗嗎？還是程序內(nèi)部調(diào)用下載失敗，您不妨詳細說明一下您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，我知道了之前你們是兼容https的現(xiàn)在不行了，https改成http就可以了，這個是你們的失誤
問：也不對，HTTPS也可以下載，但是這個文件是我通過winscp上傳的第四次了，前三次我從west后臺復制的下載鏈接下載是失敗的
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，而該問題我司也會反饋與開發(fā)后期進行核實修復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://youwanzhan.fss-my.vhostgo.com/xgq/%E4%BF%AE%E6%94%B9%E5%99%A8%E5%90%88%E9%9B%863.7z你看看這個文件，同一個文件，這個就不行
問：但是我知道是怎么造成的了，我上傳上去馬上重命名就不能下載，我上傳上去等幾分鐘再重命名就可以下載
答：您好，
2.如是根據(jù)您當前所說的大文件需要等待幾分鐘重命名下載(當前測試確實有問題，該問題已經(jīng)記錄)，那么其當前夜班人員暫時無權(quán)操作到，只能為您反饋到開發(fā)，建議您也可以當前暫時等待幾分鐘后重命名來下載，在明天白天上午9點后再次反饋一下該問題，我司白天為您跟蹤核實看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
