問：www.jsllzxq.com 新轉(zhuǎn)移過來的域名，但是配置好了無法打開，白名單也加了,www.jsllzxq.com 新轉(zhuǎn)移過來的域名，但是配置好了無法打開
答：您好，站點(diǎn)里沒有綁定這個(gè)域名，您是需要新建站點(diǎn)還是要綁定到截圖哪個(gè)站點(diǎn)里。
問：不好意思之前創(chuàng)建到另一個(gè)服務(wù)器上去了，這次我再這個(gè)服務(wù)器創(chuàng)建好了，但是還是無法打開，不知道是不是有延遲
答：您好，測(cè)試現(xiàn)在域名解析和訪問沒有問題，訪問內(nèi)容是建立好站點(diǎn)的默認(rèn)頁面
核實(shí)根目錄下還有一個(gè)壓縮包，請(qǐng)您核實(shí)站點(diǎn)程序是否沒有解壓，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：ping一下域名ip還是不對(duì)，網(wǎng)站外網(wǎng)還是打不開
答：您好，在安全組中有安全限制，取消掉就好了，詳見附圖，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是打不開了，不知道是什么原因
答：您好，請(qǐng)問您那邊打不開提示是什么錯(cuò)誤，截圖我司合適一下
同時(shí)您本地ping一下域名，將結(jié)果截圖提供我司核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，您本地ping走的是非我司ip，建議1、更換本地電腦dns（參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489）。2、同時(shí)刷新本地DNS緩存（方法：在開始菜單運(yùn)行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入ipconfig /flushdns回車）。3、并且重啟本地路由或清除瀏覽器緩存（以及聯(lián)系本地朋友測(cè)試）。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 客戶反映說收到很多這樣的垃圾郵件，我查看了下郵件格式，是我們的這個(gè)手機(jī)云建站上來的。請(qǐng)技術(shù)處理下。 謝謝！！
答：您好，抱歉 ，我司核實(shí)到相關(guān)由于服務(wù)，非我司提供的，查詢mx記錄是 chinaemail 的郵箱 ，需要您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的郵局服務(wù)商進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：是的，郵箱不是西數(shù)的，這是郵局跟我們?cè)平ㄕ镜暮笈_(tái)留言系統(tǒng)是綁定的。 后臺(tái)留言直接通過云建站的在線留言發(fā)送到客戶郵箱的。
答：您好，您這是設(shè)置了郵箱吧，現(xiàn)在是要取消嗎，請(qǐng)問具體是那個(gè)云建站，請(qǐng)?zhí)峁┫耭tp名稱,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：kyhgweb云建站 不是取消。 取消我會(huì)的。 請(qǐng)看下是否有辦法解決這個(gè)問題，一般留言系統(tǒng)都會(huì)有驗(yàn)證碼輸入之類來杜絕垃圾信息的。 如果取消了，客戶就收不到留言了。
答：您好，這沒有辦法杜絕，您啟用了留言郵件通知，那么可能會(huì)有些人惡意點(diǎn)擊，程序是沒有辦法去判斷是不是惡意留言或者刷留言的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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