問：如截圖中顯示，數據庫服務總是停止運行，每次設置的都是自動運行，這樣的問題出現已經持續了一年多，請幫忙看看咋回事，謝謝,數據庫總是自定停止運行
答：您好，
1.您當前服務器測試可以遠程連接，網絡ping值也是正常的，而您截圖中顯示的是mssql數據庫停止運行，而該數據庫停止運行有很多，如對應服務器上某個資源不足等，您可以嘗試參考https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c97926c48b380f309.html 到系統事件日志中核實看看，對應設置為自動運行不是說服務停止后自動啟動，其是服務器系統重啟后自動運行對應服務。
2.對應如需要我司代為核實排查，您可以提交工單：【云服務器】–【數據庫設置】–【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，我司扣除一次金牌服務使用次數來為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你好 程力分公司備案 在別的平臺 已經有人成功了。 請問你們什么時候 提交備案？
答：您好，1，非常抱歉，因近期湖北程力分公司頻繁通過我司添加網站備案，被湖北管局納入了重點審核主體，為避免被管局判斷為虛假備案，程力分公司提交的備案我司會根據客戶提交時間先后順序陸續提交至管局審核；
2，您的備案已反饋至提交人員，會盡快為您安排提交，請再耐心等待一下，并請提醒負責人注意配合驗證；
3，如單位在其他接入商也在提交備案申請，建議不要在同一家接入商頻繁添加，可以一個星期添加一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
非常抱歉,目前成品建站已經下架停售,請選擇云建站產品 http://www.shinetop.cn/web/sites/ 云建站比成品建站更好用,模板更多,功能也更強大,（云建站不提供ftp信息,所有操作都是在我司后臺通過網頁可視化編輯） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都付款了哦，之前下單前還問過代理客服的。
答：您好
抱歉,我們看財務管理中并未有扣款記錄,請您在查看下,請選擇云建站使用,云建站功能更強大,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們之前充值的是抵用券，要不然咋可能給我們開通了。。。
虛擬主機 12:35:570.00207.82buyHost:xzly168net 1年190.00(券碼:iekfitcjax) (1年)
這一條資金明細
答：您好
我們看您選擇的是4333旅游景 模板,目前訪問您的站點 正好是該id對應的旅游模板,請您訪問查看下,,非常感謝您長期對我司的支持!