問：您好，您好，我們的網站因為公司名稱變更了，沒有及時變更備案信息，所以現在不能用了，原名稱：陜西中陽財富管理顧問有限責任公司，新名稱：陜西三才灃禾管理顧問有限公司問題：現在我應該如何操作？1我點擊修改轉入信息我沒有備案碼，無法繼續，備案號也不知道
其實，我特別想要明確的知道現在我的這個賬號的備案信息處于什么狀態，出了什么問題，我該怎么解決，但是每次回答好官方，有好多種類，我不知道具體的該怎么操作。,不明確自己的備案網站出了什么問題，現在進行不下去
答：您好，1，如您需嘗試在我司辦理轉入后再修改備案單位信息，請先確認實際域名是否使用的是我司國內主機，并請提供對應主機名為您核實是否可以正常查看備案碼；
如您實際使用的并非我司國內主機，請聯系您的主機提供商協助您辦理備案；
2，您當前備案并未在我司接入成功，可點擊備案信息-刪除所有信息將當前資料刪除，不影響您的域名注冊信息，僅是刪除當前提交的備案申請；
3，當前備案狀態是備案轉入狀態，如需轉入，可點擊備案信息-轉入網站繼續提交申請；
4，因您備案具體操作較為復雜，備案注冊電話無人接聽，無法電話溝通，如仍舊有疑問，請撥打電話咨詢（熱線電話請多等待），或者請留下您的姓名以及聯系方式，以便電話溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yuanfuytong.cc 這個域名一直無法解析
請幫忙看看域名怎么回事，謝謝！
答：您好，您是否提供錯了域名，是否是yuanfutong.cc，這個域名解析是正常的，是寶塔默認頁面提示，可能是沒綁定，請登陸核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping 不起呀？
答：您好，如您需要ping 域名檢測，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ，打開cmd后再ping 域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你截圖個 ping www.yuanfutong.cc -t
答：您好，測試該域名能ping 通的，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 測試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：明明綁定了的，就是打不開，無法訪問
答：您好，您截圖中把域名寫錯了,中間多了一個y,請修改下為www.yuanfutong.cc,非常感謝您長期對我司的支持!
問：奇怪了，我改了多次，域名也換了多個，都出現這樣的情況
322.0826.cnwww.yuanfutong.ccyuanfutong.cc
問：打開就是這個，感覺寶塔沒生效樣
答：您好，
如綁定無誤,則需要檢查下寶塔以及服務器內的設置問題,如需要我司協助檢查,請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異?！糠诸惞?非常感謝您長期對我司的支持!