問:請抓緊解決,客戶著急用,遠程連接不上,客戶無法使用,ping也不同
問:Web控制臺也進不去
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您服務器所在宿主重建服務器,您服務器將被重建其他宿主服務器上,重建會重啟一次您服務器,請稍等測試,謝謝
問:重啟后云盤沒掛載,請不要這樣弄好嗎?我這邊很被動的,客戶很不滿意
問:請不要隨意這樣換服務器了,我們這個服務器是用于生產系統的,24小時運行的,剛才你們一換,云盤也要重新掛載,耽誤時間要賠錢的,客戶很不滿意啊
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,剛才是因為原宿主服務器運行異常(短時間無法恢復),我司為了讓用戶的服務器減少停機時間,盡快恢復正常運行才這樣操作的,目前查看服務器已經可正常運行并掛載好了云盤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:云盤都是我著急后臺操作掛載的,下次再遇到我都不知道該怎么說了,這種操作一定提前告知下,也好給客戶解釋啊
答:您好,非常抱歉,此類情況出現的幾率比較低,并且是臨時出現的,所以沒提前告知,請諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: http://www.ylr114.com 隨機彈出到違法網站,非常煩惱,技術們看看怎么辦呢
他這個跳轉不是一定出來的, 有時候出來,有時候不出來 感覺出來的概率在1/10 這樣子
答:您好,您這邊是否已處理過了,我司當前測試各種方式訪問多次都沒有查看跳轉的情況,并且查看代碼js也沒有異常,請在觀察看下,如果依然有問題可回復工單我司在進一步查看下,服務器內查看是沒有被黑的情況的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:三五互聯技術您好,昨天下午,還在跳轉,我這邊查了,也查不出來,還沒處理到。
確實是存在跳轉違法網站的情況,他是隨機跳出來的,有時候跳轉,大多數情況不跳轉,少數跳轉 。
一般是剛開始進入網站 或網站的分頁的時候跳轉,跳轉之后就不再跳轉了
這10多天已經電腦上跳轉了3.4次(有時候直接輸入網址www.ylr114.com 就跳轉了), 也有客戶反應手機微信點網址上跳轉違法網站。
情況有點麻煩哦,無從下手,可以幫我把情況提交給主管幫忙查下么,非常感謝
問:或者可以加下你的QQ 么, 好發現情況及時跟你反饋
答:您好,可以的,可加我的QQ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯 嗯 謝謝 加上QQ 了
答:您好,好的,有問題可以直接在QQ和我溝通,非常感謝您長期對我司的支持!