問:,麻煩您幫助解決SSL證書設置問題(見問題描述中的圖片)
答:您好,非常抱歉,我司沒有太明白您的意思,您當前截圖中的 這2個域名您 點擊后面黃色的,重新去申請ssl證書既可,其是您ssl證書已經要過期了需要重新申請,而您第一個是對應購買的ssl證書需要您添加其申請的ssl證書域名。對應域名ssl申請和認證流程可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎樣解決以下問題
答:您好,核實您對應無法驗證核實存在301跳轉導致的,其301跳轉是在您主機FTP空間www目錄下web.config文件中配置的,可以到空間中將該文件重命名既可取消,現在已經為您重命名為web.config-bak,您可以等待ssl驗證通過后重新將其重命名為web.config既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個域名還可以續費嗎?yaycqxinfangju.org
答:您好,抱歉,核實該域名在您賬號下 使用到已截止,由于過期太長時間,目前已無法辦理續費和贖回 ,請知悉。建議您近期可以關注下我司搶注頁面http://www.shinetop.cn/services/yuding/?mode=chngrab
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們有其他辦法可以繼續使用這個域名嗎,因為這個域名在系統里面做了映射,重新申請域名再做映射流程比較麻煩,能繼續使用的話我們需要走哪些流程。
答:您好,
或建議您注冊其他域名使用;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案碼在哪里獲取,還是不明白,在哪個網站獲取
答:您好,業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識,用于驗證用戶主機信息的;根據工信部要求,網站備案申請需要通過主機服務商提交,如使用的是我司主機產品,才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請;
4,如確認是在我司購買的主機,但未查詢到對應備案碼,請提供對應的主機名(虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip),以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我購買域名是為了綁定阿里巴巴里的網站,一定更要購買一個主機才能有備案碼嗎?
答:您好,是的,如尚未購買我司國內主機,可在我司官方網站購買主機后再提交備案;如購買的主機非我司主機,并且實際需使用阿里的主機,請聯系您主機提供商阿里協助您備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!