問(wèn)：您好，我在阿里云可以申請(qǐng)論文網(wǎng)，為什么你們這邊不行呢（lunwen.com已經(jīng)下來(lái)了，lunwen.cn在你們這邊申請(qǐng)）,我在阿里云可以申請(qǐng)論文網(wǎng)，為什么你們這邊不行呢（lunwen.com已經(jīng)下來(lái)了，lunwen.cn在你們這邊申請(qǐng)）
答：您好，因近期四川管局對(duì)網(wǎng)站名稱不符合要求的申請(qǐng)退回較多，故我司初審時(shí)會(huì)退回建議用戶修改，網(wǎng)站名稱盡量與公司名稱相關(guān)聯(lián)，以便順利通過(guò)審核；
此次已經(jīng)為您反饋審核專員，網(wǎng)站名稱：論文網(wǎng)會(huì)先為您提交管局審核使用，最終結(jié)果以管局審核為準(zhǔn)，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，謝謝
答：您好，好的，情況說(shuō)明已補(bǔ)充上傳至賬戶下，請(qǐng)等待審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：接上工單編號(hào)： ，好像沒(méi)有解決。ssl證書(shū)還是提示意常。見(jiàn)截圖。
答：您好， 您沒(méi)有加頂級(jí)域名解析的原因,現(xiàn)在加上了,這樣檢查就正確了
這個(gè)是您證書(shū)到期,查詢您已經(jīng)重新申請(qǐng)了證書(shū),但沒(méi)有重新在您服務(wù)器上部署,請(qǐng)?jiān)诜?wù)器上部署ssl證書(shū),謝謝
wdcp 部署ssl幫助,請(qǐng)查看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439
如要我司幫您部署,請(qǐng)?zhí)峤徽_的工單,謝謝
問(wèn)：我上次已經(jīng)上傳了怎么還不行呢，剛才又上傳了一次。我瀏覽器訪問(wèn)還是剛才給你看的截圖的樣子。
答：您好，1、更新ssl證書(shū)后，可重啟web服務(wù)再試試訪問(wèn)。wdcp部署https，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439。2、若確需我們協(xié)助部署https，請(qǐng)?zhí)峤徽_類型工單：《云服務(wù)器–站點(diǎn)設(shè)置–配置HTTPS/SSL證書(shū)服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）》。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：香港虛擬主機(jī)綁定域名后不能訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，域名是綁定了和域名解析過(guò)的，ping的時(shí)候顯示超時(shí)。
答：您好，
目前訪問(wèn)打開(kāi)顯示無(wú)法連接數(shù)據(jù)；
www/data/common.inc.php中數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息不正確，已經(jīng)為您修正了；
您還需要將您的網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)備份導(dǎo)入，可以參考下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 這里的說(shuō)明操作。
問(wèn)：卡 好像有緩存樣，偶爾打得開(kāi)，又時(shí)又打不開(kāi)
答：您好，
www/templets/default
目前提示是缺少模板文件呢，您核實(shí)下。
問(wèn)：我數(shù)據(jù)上傳了還沒(méi)有還原，后臺(tái)登錄不進(jìn)去
答：您好，
您可以輸入遷移過(guò)來(lái)之前的后臺(tái)賬號(hào)和密碼測(cè)試登錄；
問(wèn)：打不開(kāi)的，其他網(wǎng)頁(yè)又能打開(kāi)的
答：您好，
訪問(wèn)首頁(yè)也有這種情況，建議您可以嘗試綁定一個(gè)其他域名到主機(jī)上觀察下。
問(wèn)：新綁定的域名，還是開(kāi)不開(kāi)的
答：您好，
這個(gè)截圖提示是解析還未同步更新，您可以20分鐘后訪問(wèn)試下。
問(wèn)：www.youdian.ink還是不可以訪問(wèn)，綁定的cn可以訪問(wèn)，這個(gè)是怎么回事
答：您好，測(cè)試可以訪問(wèn)的，附圖，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，若您本地還是無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來(lái)我司查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我不能訪問(wèn)，你訪問(wèn)得到管什么用
答：您好
為您調(diào)整了cdn,請(qǐng)過(guò)三十分鐘后再試下，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
