問：續問題：http://www.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=
我并沒有改你們的配置啊，我不懂這些怎么可能去改，是前天我創建了新站點出現了這樣的問題。然后你們幫我處理好了。今天發現我另外一個站又出現了這樣的問題，（ m.57zxw.net 這個站之前一直是沒有問題的）。 服務器配置的不會改啊，也不懂。我都一年多沒登錄過面板了。只有前天有一個站在虛擬主機的，快到期了。我才搬到服務器。在面板那里創建了站點。詳情請看續問題鏈接。 我真的是什么都沒有改啊。,我并沒有改你們的配置啊，我不懂這些怎么可能去改
答：您好，您提交的工單和問題不符,上條工單已經說明,請提交正確工單,謝謝
這個報錯是域名沒有在服務器上綁定,創建對應站點綁定綁定這個域名,綁定了才能使用這個域名訪問.如要我司幫您檢查和綁定,請提供要綁定的站點路徑,這樣才能為您創建站點和綁定域名,謝謝
問：謝謝！解決了。。。是昨天搞177KD 這個站的時候，把二級域名不小心刪除了。、
問：我想更換IP地址，怎么換， 早請這個是不是等于更新了IP
答：您好，這個是ipv6地址，服務器配置ipv6地址，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276進行綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看不懂怎么操作
答：您好，如您需要我司協助為您配置ipv6地址，可以提交工單“【云服務器】–【系統設置】–【端口調整/安全組/安全策略配置】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在想換個服務器IP。要怎么操作呢？
答：您好，現在查看查看服務器ip網站正常，機房暫時沒有ip資源可以進行更換,請問現在ip有什么問題需要更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：別人說我現在IP暴露了，做了防護也沒有用了。，所以想換一個。重新做防護。因為我不懂服務器這些，我怕那開被攻擊就完蛋了。。。。怕啊。。。所以想換一個。
答：您好，針對您的情況，特殊向機房申請，如果需要更換ip，需收費200元，請先充值預付款，回復工單是否需要更換ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實此域名應該是被GFW攔截了，也就是被墻了
目前只有考慮更換一個其他域名綁定到主機上使用試試了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：emm 那我不是已買了一個香港主機了哇 沒有其他辦法了咩
答：您好，不是主機的問題，是域名被GFW攔截了，國內網絡訪問都會經過這個，所以訪問不到海外網絡正常訪問
問：我這個域名被墻了 不是因為我這邊的問題呀 起碼你們這邊得退款這個域名吧 不然為啥要放出來呢親
答：您好，抱歉，這是國家防火墻屏蔽行為是無法提前預知的，建議將域名備案后綁定到國內主機上可以在國內訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!