問：網站已經轉移到服務器上了，但是網站還是無法打開使用，麻煩給看下怎么回事域名：www.kaiyuebaoma.com,網站已經轉移到服務器上了，但是網站還是無法打開使用，麻煩給看下怎么回事
答：您好，
問：為什么我無法上傳圖片到貴司網站上呢/??? 我這里的ping的結果不是我的服務器的地址
答：您好，
您指是工單中無法上傳圖片么，可以嘗試重啟下本地網絡后再試下，或者換個瀏覽器登錄我司官網再試下；
查詢該域名是最近剛剛修改的解析，域名修改解析后，各地生效時間不一樣，一般24小時內可以生效，您可以下午晚些再試下訪問；或者可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489臨時修改下本地電腦的dns后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我也看不到你給我上傳的圖片，都是叉號
答：您好，
您可以嘗試重啟下本地光貓再試試，或者可以換個瀏覽器再試試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案我能選擇我身份證上的 份進行備案嗎
問：您好，如果我已經申請陜西的，我可以重新選擇身份證上的地址進行提交備案嗎
答：您好，可以的，可提交山西 備案；如是需提交山西 備案，請告知可協助調整 份 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么轉到山西備案，可以的話幫我轉到山西
答：您好，好的，通信地址 域已協助您調整為山西 份備案，資料我司會盡快重新審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝，我看著承諾書上面還是到陜西的，這個不需要修改嗎
答：您好，不需要的，因目前備案開啟了電子化核驗，核驗單為初審通過時系統自動生成，屆時會自動覆蓋之前舊的核驗單，您請耐心等待審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，具體是哪個沖突？我看了下信息都對啊
答：您好，1，一個有效的證件在工信部只能存有一個有效的備案號，您的企業已經存有備案蘇ICP備號，
2，查看已備案域名打開為
3，如需注銷，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
4，如原網站仍舊需使用，則請先點擊備案信息-刪除所有信息
問：您好，原備案域名還未過期的情況下注銷備案，但是提供不了域名證書怎么處理
答：您好，請在注銷原因中寫明：域名***已不屬于備案單位***所有，提交注銷申請時則無需提供域名證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有固定電話的不用填寫還是填寫手機號
答：您好，注銷申請表上聯系人固定電話請填寫負責人：手機號碼即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!