問(wèn)：網(wǎng)站文件打包成功，沒(méi)有在目錄里，根本找不到,網(wǎng)站文件打包成功，沒(méi)有在目錄里，根本找不到
問(wèn)：
答：您好，對(duì)應(yīng)wdcp控制面板備份，其都是打包存儲(chǔ)到/home//這個(gè)目錄下的，該目錄下有web是網(wǎng)站源碼，mysql是網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，這個(gè)可以用可視化嗎？
答：您好，您可以嘗試到wdcp控制面板里面對(duì)應(yīng)文件管理里面，應(yīng)該可以選擇目錄進(jìn)入，或者您直接使用FTP工具連接服務(wù)器，連接時(shí)選擇SFTP方式連接如此類,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 我找找看
答：您好，可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=637教程連接后到對(duì)應(yīng)目錄下查看下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么后臺(tái)下載不了啊
問(wèn)：
答：您好，文件太大,不能直接在wdcp面板點(diǎn)擊下載,請(qǐng)用ftp連接服務(wù)器進(jìn)行下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好！頂級(jí)域名驗(yàn)證時(shí)出現(xiàn)：HTTP狀態(tài)碼為 301，這是怎么回事。帶www的域名驗(yàn)證是成功的
答：您好，www目錄下沒(méi)有跳轉(zhuǎn)規(guī)則 ，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)您至您的站點(diǎn)后臺(tái)核實(shí)是否存在固定url設(shè)置 ，若有，請(qǐng)先取消設(shè)置后再核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好！是要2個(gè)都校驗(yàn)成功了，證書(shū)才可以頒發(fā)嘛
答：您好，是的，需要兩個(gè)同時(shí)驗(yàn)證通過(guò) ，我司對(duì)您域名解析進(jìn)一步核實(shí) ，您之前解析到了我司跳轉(zhuǎn)IP，現(xiàn)在修改域名解析，改為cname解析到主機(jī)提供的二級(jí)域名即可取消掉跳轉(zhuǎn)了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
問(wèn)：現(xiàn)在打開(kāi)網(wǎng)站，怎么顯示：服務(wù)器被吃了，這是怎么回事
答：您好，
2，我司先排查了數(shù)據(jù)庫(kù)配置，無(wú)誤 ，您提到的提示為程序輸出 ，核實(shí)到您的程序基于thinkphp ，建議先行聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行核實(shí)調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：頂級(jí)域名需要解析到主機(jī)提供的二級(jí)域名,這二級(jí)域名是指哪個(gè)？解析指向的地址是：CNAME)記錄至manishuangcai.gotoip11.com，是這個(gè)嗎？
答：您好，是的,CNAME)記錄至manishuangcai.gotoip11.com 設(shè)置生效后即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，收到工信部短信說(shuō)是變更發(fā)生變更 我這邊近期沒(méi)有操作變更 麻煩看下什么情況 附那邊發(fā)來(lái)的短信通知
答：您好，查看您的備案信息是在 從其他接入商申請(qǐng)轉(zhuǎn)入我司的，轉(zhuǎn)入成功后，未在我司操作過(guò)變更備案；
您此次收到的通知，可能是原備案接入商，操作了取消備案接入，取消接入成功后，管局也會(huì)發(fā)送這樣的通知給客戶；此對(duì)您在我司接入的備案信息和網(wǎng)站使用是沒(méi)有影響的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，那邊取消接入應(yīng)該對(duì)我這邊沒(méi)影響把
答：您好，核實(shí)浙ICP備號(hào)-1 已在我司備案接入，若原接入商取消：浙ICP備號(hào)-1 的備案接入，此不影響的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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