問：估計是手機號碼與法人還是原來的，這種情況怎么辦？之前的備案也沒辦法注銷。你們平臺，還可以恢復以前的備案信息，然后我們再點擊注銷，行嗎？,域名換了，主體也換了，但備案沒過。
答：您好，1.“網站主辦者沖突”一般是指貴司在工信部系統已經有備案成功的記錄，或者已經上報了備案申請正在管局審核中；
問：您好，，這個號碼之前備了一個案，還沒有注銷的。現在域名換了，主體也換了，，但以前的備案號還在的。怎么處理？只是根據電話號碼，注銷不了原來的備案號的。
答：您好，1.“網站主辦者沖突”一般是指貴司在工信部系統已經有備案成功的記錄，或者已經上報了備案申請正在管局審核中；與手機號碼沒有關系的；
2.同一手機號碼不同重復用于不同負責人辦理備案，若手機號已經用于其他人辦理過備案，則建議更換手機號碼提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶個體戶而已，現在已經用了兩個號碼了，再找兩個號碼，也比較麻煩。我想請問一下，備案還可以恢復到以前那個備案不？
或者我去拿之前的備案號再導入到你們的系統，然后再直接注銷它，是否可行？
答：您好，1.備案信息無法直接恢復，只能重新申請備案轉入，轉入時需要重新提交原備案主辦單位的證件資料至管局再次審核，待管局審核通過才算轉入成功；
2.若您已經無法提供原主辦單位證件資料，是無法轉入成功的；若原備案域名也不是您在使用了，則建議等待管局自動清理注銷；但管局清理注銷的時間是不確定的；
3.核查：桂林 在 09:52之后已經至工信部網站完成短信核驗，請回復告知，以便協助調整備案狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在兩個手機號碼也都換了，還是不行哦，請幫忙看一下什么 情況。網上搜索他們公司名稱，也是沒有備案的。域名也查了，也是沒有備案的。
答：您好，
1.一個單位只能申請一個備案號，主辦者沖突是指單位有備案或正在申請備案中，導致再申請新備案退回；此退回原因（ 網站主辦者沖突）此與手機是否重復無關聯；
2.請問在9.25-9.26號之前，之前登記的手機號是否有收到工信部發送短信，是否有至工信部平臺完成驗證；
3.請問單位（桂林 鵬宇吊裝搬運服務有限公司）近期是否有在其他接入商處也在申請備案中；
請回復告知情況，以便進一步核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，2.之前的手機號有驗證過，后來，就被退回來了。3.我問了客戶，他說沒有其它接入商在備案中。那現在這個網站要怎么弄？需要我們怎樣做？
答：您好，若在9.25-9.26號之前，原登記的法人手機號已經至工信部網站提交過短信核驗，則備案申請實際已經成功上報至管局審核中了；
備案狀態已經為您更新，您請等待管局審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度，審核通過時，管局會發送短信通知至您上一次填寫的法人手機號，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!