問：sql數據庫用管理助手備份不了提示：備份失敗 登錄失敗 …….,sql數據庫用管理助手備份不了提示：備份失敗 登錄失敗 …….
答：您好，請問是備份mysql還是mssql，當前對應的數據庫請檢測是否正常啟動，請啟動后訪問再試。
請提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫運行異?，F象排查】”工單，提供服務器遠程登陸密碼，我司協助核實，查到您還有5次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：mssql
答：您好，請核實對應的mssql是否啟動，mssql能否正常登陸，請提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫運行異常現象排查】”工單，提供服務器遠程登陸密碼，我司協助核實，查到您還有5次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：h/打不開寶塔
答：您好，
我們測試寶塔地址：htt正常打開的，
附圖：請您那邊重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟路由了 還是打不開。緩存網絡都重啟了 瀏覽器也換了。換電腦打不開 讓成都朋友訪問可以打開
答：您好，
我們查看您寶塔里面，已搭建站點：http://pos.pwcpu.com/請問此網站您那邊是否可以正常訪問。
同時請您本地下載一個小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運行，輸入服務器IP點擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實下，謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔已經換這個域名 新疆無法訪問
答：您好，
請添加qq：我們遠程測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， chienchin.com 這個網站打不開，是解析問題，還是備案問題，請檢查 。
答：您好，是解析問題,請將頂級域名解析修改至127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個IP是國內空間IP嗎？
答：您好，不是,是用于頂級域名跳轉到www用的,您也可以將頂級域名做別名解析到qianjinxinzhan.gotoip3.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是國內空間，你們主機那里又備注沒備案，所以弄不懂這個具體是什么原因。
答：您好，chienchin.com綁定的空間是香港主機,并且不在您的帳號下,請核實,頂級域名不能訪問,是因為頂級域名解析的ip地址我們更換了,請按上面要求做更改解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個空間我們的哦，還沒到期。
答：您好，您搞錯了哦 ,chienchincom上面現在沒有綁定任何域名的
chienchin.com是解析綁定到其他用戶主機上的qianjinxinzhan.gotoip3.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你確定這個taizuan.com空間已經在其他用戶帳號下嗎，那這個客戶怎么還來找我空間打不開。
問：剛才域名發錯了， 你確定這個chienchincom空間已經在其他用戶帳號下嗎，那這個客戶怎么還來找我空間打不開。
答：您好，您還是沒有搞清楚對應關系