問：網站無法訪問，ip無法連接,網站無法訪問，ip無法連接
答：您好， 08:51:06受攻擊34GB，將封停8小時，8小時后會自動解封。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這都是展示網站。可以說根本沒有流量。之前用阿里云沒有出現過此情況。這是什么原因呢
答：您好，一般ddos攻擊是同行非法競爭，也不排除有攻擊者進行測試還是有其他意圖，我司普通機房只有2G的ddos防護，超過后機房就會封ip的，如不升級高防服務器需要等自動解封，如解封后還有攻擊，封停時間會更長，就只有建議升級成高防服務器或者購買ddos防護。
ddos攻擊可以訪問這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 了解下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以關閉這個功能嗎？阿里云從沒有這樣的提示呢
答：您好，您說的是關閉什么功能，這個ddos攻擊也可能是偶然遇到的，這邊也有用戶使用我司服務器幾年都沒有遇到過的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：又被攻擊了。這次多長時間解封
問：我自己登陸服務器后臺也登陸不了了嗎
答：您好， 07:08:17 127.0.0.1 受攻擊33GB, 將封停8小時,您只能通過控制臺進入系統,目前服務器是
完全斷網的狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用什么方法下載其中的一個站點呢。
答：您好，如果現在就要下載數據, 您可以開一個試用服務器,選擇同機房集群,通過虛擬交換機功能建立內網,通過內網ip去連接服務器,下載數據到新服務器上,再從新服務器下載到您本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我是香港，也需要開香港的吧
答：您好，是的, 要選擇香港cn2線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何建立內網呢
答：您好，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已建立內網。如何連接下載呢
答：您好，進入業務管理-服務器管理-管理-系統管理-web控制臺,點擊管理,進入系統是命令行的的操作,把您需要下載的目錄文件打包放到網站根目錄下,然后在新服務器里裝一個ftp軟件,ftp地址用127.0.0.1,去連接下載打包的壓縮包文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫可以下載嗎
答：您好，
已經和您電話聯系了，您可以通過內網的方式連接到寶塔里面去將數據庫備份成.sql文件并復制到試用的云主機上就可以了。
寶塔面板已經給您下載到桌面了，您直接安裝就行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！