問：安裝軟件提示 請先啟動 workstation 然后提示 workstation無法啟動,顯示 workstation 無法啟動
答：您好，
請問您是安裝什么軟件出現的提示,提供下該軟件的路徑,我司協助安裝看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：D盤 u-mail9.8.66.exe 安裝提示需要先啟動workstation ，根據提示點擊 是 然后提示無法啟動 我另外一臺服務器 托管的也是2008r2 就能正常安裝
答：您好，
該服務默認是禁用的,啟用后已經可以正常安裝,但請注意,我司服務器默認禁用了25端口,如要使用25端口,請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 【其他設置】 -> 【申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)】分類工單申請, 同時請注意,服務器不能用于郵件群發,我司有嚴格監控機制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業郵箱公司內部使用，和客戶的溝通資料郵件發送，不涉及營銷群發 這個可以 嗎
答：您好，
不發送垃圾郵件即可，已經為您放行了該服務器的25端口；非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝 ，絕對不會發垃圾郵件，但是不能保證別人不會發到我們，畢竟營銷郵件滿天飛
答：您好，
好的，郵件服務軟件一般都有垃圾郵件防護策略，建議在郵件服務軟件設置好垃圾郵件防護策略；非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么綁定了域名mail.bchpw.cn 外部瀏覽器無法訪問呢 只有這個云服務器內可以訪問
答：您好，
問：你好 知道是白名單，但是我就是試用一天 看配置上是否可行，結果不能添加白名單就沒辦法嘗試啊，但是這個域名已經在三五互聯備案嗎 就不能添加一下白名單嗎
答：您好，
問：剛剛按前面一個工單提示，重新部署了ssl證書，現在發現 https://www.hpures.com https://m.hpures.com 不能訪問。 www.hpures.com m.hpures.com 可以訪問。我的目的是想讓https和http都能同時訪問。謝謝。
答：您好，
請檢查下服務器端ssl 部署不正確導致，如需我司協助部署，請提交正確維護工單類型 ，
【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】
我司協助部署 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：顯示配置正常，我之前也是這么配置的呢，而且其他網站也是這么配置的 按你們的那個教程來的，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450
答：您好， 可以回復此工單，我司扣除一次免費金牌服務協助排查下原因 ，
或請嘗試刪除部署，重新上傳證書部署試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！