問：請問遷移到宿主機器有什么影響嗎？你們有測試過換其它高防主機有沒這種情況出現(xiàn)？,原工單號的問題處理
答：您好，遷移宿主會出現(xiàn)3-5分鐘網(wǎng)站無法訪問，您其他兩臺服務(wù)器都是正常的嗎，只是這一臺服務(wù)器有問題嗎，如果是的話這邊可以幫您更換到正常的宿主上去測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，請問下遷移后IP會有變動嗎？數(shù)據(jù)要不要備份？
答：您好，ip不會變的，對服務(wù)器數(shù)據(jù)不產(chǎn)生影響的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，你遷移吧。。。
答：您好，已經(jīng)遷移，但核實主機配置太低，建議cpu至少升級到四核，內(nèi)存至少升級到4G才能滿足硬件的需求。
問：你好，遷移后您試試能不能訪問支付寶的接口地址。
答：您好，測試了其他同C段的 curl -I https://openapi.alipay.com/gateway.do 都正常，只有您這臺不行，估計是支付寶做了什么限制，解決辦法：更換IP地址。更換IP地址會單獨收費200元一次。
問：IP地址在昨天已經(jīng)更換了一次，仍然不行。
答：您好，可以再嘗試幫您更換一個IP地址，請確認下是否需要更換,非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以，你換吧，連普通IP也一起換吧。
答：您好，只更換了普通IP，目前測試已經(jīng)正常了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：把高防IP后面的116也換成139吧
答：您好，已經(jīng)更換了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好,127.0.0.1這IP不通啊
答：您好，
127.0.0.1 已經(jīng)給您處理好了，現(xiàn)在可以ping通了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，問下怎樣查看高防服務(wù)器的攻擊記錄和流量？
答：您好，在服務(wù)器管理頁面可以查看防護報表，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，看看這個IP，127.0.0.1，網(wǎng)絡(luò)不通
答：您好，當(dāng)前測試對應(yīng)ip網(wǎng)絡(luò)正常，建議重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，F(xiàn)TP名a98495換個節(jié)點，有部分用戶無法訪問呢。
答：您好，已經(jīng)更換了，請稍候20分鐘生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清空虛擬主機和數(shù)據(jù)庫
答：您好，用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 操作,如有異常,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：試過了，F(xiàn)orbiddenYou don\’t have permission to access this resource.Apache Server at wincs.gotoip11.com Port 80
答：您好，
附圖，請確認是否需要清理www目錄下全部文件，請?zhí)崆白龊脭?shù)據(jù)備份，我司刪除后將無法恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認
答：您好，已刪除了，數(shù)據(jù)庫里面是沒有數(shù)據(jù)的，中文名稱的刪除不了可以重命名成數(shù)字或者英文，非常感謝您長期對我司的支持！
