問:請問遷移到宿主機器有什么影響嗎?你們有測試過換其它高防主機有沒這種情況出現(xiàn)?,原工單號的問題處理
答:您好,遷移宿主會出現(xiàn)3-5分鐘網(wǎng)站無法訪問,您其他兩臺服務(wù)器都是正常的嗎,只是這一臺服務(wù)器有問題嗎,如果是的話這邊可以幫您更換到正常的宿主上去測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,請問下遷移后IP會有變動嗎?數(shù)據(jù)要不要備份?
答:您好,ip不會變的,對服務(wù)器數(shù)據(jù)不產(chǎn)生影響的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,你遷移吧。。。
答:您好,已經(jīng)遷移,但核實主機配置太低,建議cpu至少升級到四核,內(nèi)存至少升級到4G才能滿足硬件的需求。
問:你好,遷移后您試試能不能訪問支付寶的接口地址。
答:您好,測試了其他同C段的 curl -I https://openapi.alipay.com/gateway.do 都正常,只有您這臺不行,估計是支付寶做了什么限制,解決辦法:更換IP地址。更換IP地址會單獨收費200元一次。
問:IP地址在昨天已經(jīng)更換了一次,仍然不行。
答:您好,可以再嘗試幫您更換一個IP地址,請確認下是否需要更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以,你換吧,連普通IP也一起換吧。
答:您好,只更換了普通IP,目前測試已經(jīng)正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:把高防IP后面的116也換成139吧
答:您好,已經(jīng)更換了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,127.0.0.1這IP不通啊
答:您好,
127.0.0.1 已經(jīng)給您處理好了,現(xiàn)在可以ping通了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,問下怎樣查看高防服務(wù)器的攻擊記錄和流量?
答:您好,在服務(wù)器管理頁面可以查看防護報表,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,看看這個IP,127.0.0.1,網(wǎng)絡(luò)不通
答:您好,當(dāng)前測試對應(yīng)ip網(wǎng)絡(luò)正常,建議重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,F(xiàn)TP名a98495換個節(jié)點,有部分用戶無法訪問呢。
答:您好,已經(jīng)更換了,請稍候20分鐘生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:清空虛擬主機和數(shù)據(jù)庫
答:您好,用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 操作,如有異常,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:試過了,F(xiàn)orbiddenYou don\’t have permission to access this resource.Apache Server at wincs.gotoip11.com Port 80
答:您好,
附圖,請確認是否需要清理www目錄下全部文件,請?zhí)崆白龊脭?shù)據(jù)備份,我司刪除后將無法恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:確認
答:您好,已刪除了,數(shù)據(jù)庫里面是沒有數(shù)據(jù)的,中文名稱的刪除不了可以重命名成數(shù)字或者英文,非常感謝您長期對我司的支持!