問：您好，初審的時候不是一致的嗎？,為什么會出現域名和備案信息不一致？？？
答：您好，
問：網站給關了 請幫忙開啟
答：您好，非常抱歉，此網站被大量異常訪問，影響了服務器穩定，虛擬主機因為是共享資源，影響了其他用戶的正常訪問，建議考慮升級到獨立IP的云主機使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問：異常訪問時什么訪問？這個不能攔截異常訪問嗎？獨立IP貴了哇 這個空間不能用了，換得開空間，
答：您好，大量異常訪問，造成服務器資源耗盡，這個購買獨立IP也沒有意義，建議最好購買獨立IP主機或者購買相關的CDN防護,非常感謝您長期對我司的支持！
問：意思購買獨立的云主機服務器？虛擬主機能開CDN嗎？或者虛擬主機能開啟什么防護避免這樣的異常，或者關幾天在開會不會沒有異常訪問了
答：您好，是的，如果用戶同意，建議最好升級到獨立的云主機，如果覺得云主機費用貴也可以購買一個國內的輕量防護http://www.shinetop.cn/CloudHost/ddos_ql.asp ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個是什么意思？客戶的客戶發郵件給他們收到退信，這邊顯示用戶超出，不知道什么意思
答：您好，請問您上述截圖是對應收到的退信全內容嗎？您可以提供一下您對應用戶收到的退信全部內容到工單，以便我司為您核實判斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個就是全部內容，就是他們的客戶發郵件給他們發生退信，他們收到這個就是說用戶超出，不知道什么意思，不過現在又說可以用了，但是你們還是看一下什么情況
答：您好，這是非法釣魚郵件，我司郵局系統不會發這類郵件，并且發信地址還是gmail的，請勿點擊鏈接，特別是不要隨意輸入郵箱賬號密碼，請點擊舉報按鈕舉報此郵件，并建議登陸postmaster賬號，將對方的發信域名添加到黑名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天又出現收發不了郵件，客戶發給他們又出現退信，看一下什么問題
答：您好，這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
備用方案：
登錄郵局管理員postmaster，進入郵局管理，在黑白名單中將對方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會驗證spf，但如果有人冒用對方域名發郵件，將可能會對您造成損失。推薦聯系對方更新spf記錄,非常感謝您長期對我司的支持!