問：數(shù)據(jù)庫軟件或者服務(wù)器自帶的備份都沒用，MySQL和SQLServer的都沒用,服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫連接不上
答：您好，
1. 核實mysql 導(dǎo)出正常，第一張截圖報錯請參考https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 調(diào)整即可，
2. mssql 數(shù)據(jù)庫請導(dǎo)出到 d:\\mssql 目錄，如需導(dǎo)出到其他目錄，請確保目錄有mssqluser 權(quán)限 ，
3. 查看d 盤空間不足，請升級服務(wù)器數(shù)據(jù)盤空間大小，升級后參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容d 盤 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，是127.0.0.1 服務(wù)器么，從您描述看，將真實文件刪除，寶塔面板里還有記錄，查看有快照，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 教程掛載對應(yīng)快照核實進(jìn)行恢復(fù)
若需我司進(jìn)一步協(xié)助核實，請您選擇主機租用vps、云主機 — 其他設(shè)置 — 從備份盤恢復(fù)站點（單個站點）分類提交工單， 并提供遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已提交，謝謝。另外，如果您這邊可以恢復(fù)shyaki先前的網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫，請單獨創(chuàng)建一個文件夾后，直接將程序和數(shù)據(jù)放到里面即可，我好知道是哪一個。后面我自己將該文件夾里的程序復(fù)制到www.shyaki.com。因為當(dāng)前www.shyaki.com站是另外的網(wǎng)站內(nèi)容。
答：您好，查看工程師正在核實中，請稍后關(guān)注另外一條工單回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，檢查這個是釣魚郵件，您的郵局本身是安全的，查看登錄日志也沒有異常，目前我司已經(jīng)幫您把郵件舉報了，此類郵件下次將會直接攔截掉，不會存放到收件箱中,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
這個郵件，ystshagnhai.com.cn域下面的所有用戶都有收到！請幫忙重視下這個問題！
答：您好，如果其它賬號也有收到，請直接在郵件頁面點擊舉報按鈕，我司程序會自動學(xué)習(xí)并攔截此類郵件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：每個用戶都要操作？還是就一個用戶操作舉報，其他用戶不要操作了嗎？
答：您好，其中一個賬號舉報就可以了，另外建議可以登陸postmaster進(jìn)入郵箱管理，在黑白名單里面將這個郵箱域名加入到黑名單,非常感謝您長期對我司的支持!
