問：您好，退回原因"核實 空號，聯系方式不準確，需先修改原備案信息變更"，該備案主體和其下的網站備案都使用了這個座機，請問需要做主體信息的座機變更，還是做其下網站的所有座機變更？,備案核驗編號:信息如何修改
答：您好，需要同時修改變更的，由于添加新網站和修改主體和原網站信息無法同時操作，您請先刪除新添加的網站信息，然后再聯系我司為您調整為變更備案狀態，調整后，您再點擊備案信息-修改主體和修改網站，修改座機號碼等提交審核，待此次變更備案申請上報管局審核通過后，才能繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已刪除新增網站信息，請協助調整變更備案狀態
答：您好，狀態已修改，請刷新或重新登錄后可修改；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，審核者:管理員[接入商]退回時間: 11:36:00退回原因:電話核驗失敗，一直無人接聽（請核實是否設置攔截功能），無法完成電話核驗，請您核實并請配合核驗工作
有攔截了 請撥打：
答：您好，非常抱歉，備案核驗電話主要是核對備案登記法人和網站負責人手機號是否準確，無法撥打其他號碼；
若法人手機號不準確，您請點擊備案信息-修改主體，修改法人手機號再提交審核；若是準確的，請重新提交備案申請，備案期間請保持電話暢通，勿設置來電攔截功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
問：額外增加ip是否可以讓這個服務器可以訪問
答：您好
您的服務器剛受到過ddos攻擊,不建議單獨購買ip,建議遷移到ddos高防機房,ddos高防機房可預防ddos攻擊,若單獨購買ip是可以用新ip連接,但新ip仍然會有被攻擊的情況,若再次攻擊,新ip也會封停ip,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我這邊已經用百度云加速解析好了，但是還是訪問不了
問：
答：您好
需等待24小時后解封即可正常使用,請知悉,若著急訪問,請升級到ddos高防線路,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：必須是購買嗎？
答：您好
嘗試多次與您電話聯系,但賬號預留電話并未接通,并不是必須購買,請根據自己情況選擇。
1、若不著急訪問,請等待解封后即可正常使用
2、若著急訪問,并且避免后面解封后再次受到攻擊，建議您升級到ddos高防,升級后有硬件防火墻做防護,只要攻擊流量小于您的防護值都可預防,若超過防護值仍會封停,屆時可升級防護值,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的電話是，預留手機號不是我的，我這邊是公司的賬號
問：如何讓他現在可以馬上訪問
答：您好
1、抱歉,該電話多次撥打后響一聲就進入“您好,您的撥打的電話正在通話過程中”請核實下,也可直接撥打 轉分機8293為您核實
2、若要立即訪問,可升級到ddos高防,數據遷移完成,解析生效后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!