問：https://cdtft.cn 手機和部分電腦無法訪問，是否是ip被禁了，麻煩看下。
,https:cdtft.cn 手機和部分電腦無法訪問，是否是ip被禁了，麻煩看下
答：您好，核實此服務器是win2003系統(tǒng)無法開啟https的tls1.2支持，此情況會導致對很多瀏覽器兼容存在問題，并且win2003系統(tǒng)微軟官方已停止更新，建議您考慮升級服務器到win2008系統(tǒng)。
升級步驟：1，備份好C盤需要的數據，備份放到D盤，另外我司查看您的站點是手動創(chuàng)建的，需要您備份好站點配置信息
Windows 2008及更早的版本不支持TLS1_2協議 所以無法調整 2008R2 TLS1_2協議默認是關閉的 需要啟用此協議達到ATS要求
以2008 R2為例，導入證書后沒有對協議及套件做任何的調整。
證書導入后檢測到套件是支持ATS需求的，但協議TLS1_2沒有被啟用，ATS需要TLS1_2的支持。可使用的ssltools工具（亞洲誠信提供，點擊下載）啟用TLS1_2協議
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器更新重啟后選擇連接連不上去，是不是防火墻的問題導致麻煩幫我看下謝謝
答：您好，服務器內網絡正常，服務器外網絡不通，并非防火墻導致，進一步排查可能是由于服務器上安全軟件攔截導致。
卸載了護衛(wèi)神和云鎖，詳細檢測是云鎖導致網絡不通，現在已經為您卸載，網絡現在正常，請重新安裝護衛(wèi)神即可。請不要安裝云鎖。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖不能卸掉，卸掉我網站被人串改，這天天修復網站都修復頭疼，剛才我看右下有個更新點擊更新重啟又不可以鏈接，麻煩你在處理下。
答：您好，當前查看到這次是由于防火墻導致，但是查看不到具體報錯，無法處理，只能為您編寫一個計劃任務，開機自動啟動防火墻保證您的網站正常。
之前確實是云鎖導致，不清楚您之前做了什么設置，默認云鎖是不會導致出現該情況，但是再次安裝，可能仍出現該情況。推薦您可以選擇安裝安全狗等軟件。
同時服務器安裝安全軟件不是根本性解決問題的辦法，最好是聯系程序提供商升級更新到官方程序最新版本修復舊版漏洞，避免再次被掛馬篡改。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫顯示說1400多M 我查了就5.8M啊 主機給關了 看看什么情況了
答：您好，
問：我在文件里沒有看到 你那邊檢搜到了 直接幫忙刪一下吧 感謝了
答：您好，
抱歉，涉及數據的操作，請您自行進行操作。可打開phpmy搜索phome_enewsmemberadd、phome_enewsmember此兩張表，進行處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：處理好了 點開啟主機開啟不了
答：您好，