問：客戶要云盤上的受感染文件，前面溝通說機房不支持移動硬盤拷貝，幫忙協助打包下載
,協助下載云盤受感染的文件
答：您好
問：那麻煩建兩個ftp站點，一個對E盤，一個對f盤
答：您好
問：非常感謝，已修改
答：您好，
不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1非法信息已清除，請求解除鎖定 www.cnkmc.com fishxd.com
答：您好，抱歉，當前核實到該非法信息還是存在的，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪個域名下還有非法信息？
答：您好，
域名已放行可以訪問，fishxd.com鏈接還有異常，頁面看是用戶頁面，請登錄網站后臺刪除異常用戶。詳細信息，可登錄用戶管理中心–業務管理–安全及監測–非法信息監測，查看詳情，處理完成后，請“點“我已處理”即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
不知道什么原因，請明示，謝謝
,
答：您好，湖北管局在進行網站備案年度審核，相關信息請參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42，此次通知的是截止6月30日，還未完成網站備案年度審核的用戶；
問：您好，
問：您好，剛才又重新提交發送短信了，請確認下，看還有沒有問題，，發送的 #005#鄂ICP備號-1#無變化#
答：您好，查看發送格式是正確的，由于管局無實時回執，預計下周湖北管局會再導出一次完成數據，您可在7月20日以后提交工單，聯系我司再次為您核查是否已完成，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這兩周網站訪問速度特別慢 沒有找到原因 網站沒有修改過什么 突然之間就變慢了
答：您好，測試程序加載百度商橋代碼時間較長,建議用戶取消百度商橋代碼后試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺登錄的也特別慢 www.kdkjsoft.com/DEA/login.php
答：您好，非常抱歉,如您同意,請明天早上9點后回復下工單,我司可申請為您更換一個虛擬主機服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果可以更換，那就看一下更換之后的效果，謝謝您，更換后我這邊用設置什么嗎？
答：您好，更換后不需要您那邊設置什么的，之前查看是因為節點有攻擊切換到香港節點了，現在這邊重新切換回來了，您稍等20分鐘左右再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！