問：您好，xxzlcq.com是本次幾條備案的域名，退回的域名已經(jīng)棄用，請問這種情況是應該如何處理？直接重新提交么？,提交新網(wǎng)站備案，因為以前的就網(wǎng)站域名被退回，
答：您好，
1.添加新網(wǎng)站備案時會復查已備案的網(wǎng)站情況，重慶地 ，注銷后重新申請新備案，備案新的域名；
4.可聯(lián)系原備案接入商在線注銷，或向管局提交書面材料申請注銷，注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據(jù)表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我去 死局了 現(xiàn)在的情況是，找不到之前的域名管理賬戶，甚至不知道之前的兩個舊域名是在哪里買的，又在哪里備案的，而找管局注銷需要一個域名證書，這怎么解。。。
答：您好，若是域名過期的情況，未使用了，可以不用提供域名證書；在注銷申請表上網(wǎng)址一項填寫域名后注明：域名已過期，無法提供域名證書；
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問：ssl證書還沒生效 網(wǎng)站還是不安全 部署已經(jīng)好了
答：您好，
1.當前網(wǎng)站域名已經(jīng)可以通過https訪問，如您本地無法訪問，請嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看。
2.對應現(xiàn)在網(wǎng)站默認訪問是http方式的，您如要默認到https，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_config 去配置http跳轉(zhuǎn)到https既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我剛才利用數(shù)據(jù)庫的備份恢復的ftp 登錄后發(fā)現(xiàn)里面很多數(shù)據(jù)庫文件 我自己上傳了一個2008的數(shù)據(jù)庫備份文件 出現(xiàn)恢復失敗 因為版本不兼容 因此導致了 所上傳的文件恢復失敗 但是 也沒有權(quán)限刪除，就這樣 這個ftp 里面出現(xiàn)很多用戶這樣恢復失敗 系統(tǒng)又不會自動刪除，用戶又沒有權(quán)限刪除 但是可以下載，這樣會出現(xiàn)一個安全隱患，如果用心不良的用戶下載其他用戶的數(shù)據(jù)庫文件 可以利用“撞庫”做其他操作，請重視
答：您好，非常感謝您的反饋。本身我司數(shù)據(jù)庫恢復成功是有清理數(shù)據(jù)庫BAK文件的機制。未恢復成功未被清理的情況，已發(fā)開發(fā)人員修復程序。已經(jīng)刪除您反饋的文件，請再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
