問：,數據庫打不開，連接不上去
答：您好，抱歉，數據庫是在運行的
只是目前我司檢測到主機有攻擊的異常，暫時做了調整，原地址無法連接到數據庫
從您提供的地址來看應該是遠程連接此虛擬主機的數據庫，目前您可以晚些時候再試試或者是目前給您調整一個同機房的其他服務器使用，調整期間系統自動遷移數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候能回復正常，我現在要使用這個數據庫的數據
答：您好，如果只是查看數據的話，可以使用截圖中功能，可以登陸的
如果是遠程連接的話還需等待，我司檢測到沒有異常后會恢復的，或者是給您更換一臺同機房的其他服務器使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣查看主機的ip地址
答：您好，您ping數據庫的連接地址http://sql.z82.vhostgo.com/就是主機的IP地址，不過現在無法使用此地址連接數據庫，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個遠程連接數據庫大概什么時間段能恢復正常啊？是需要等到下午 還是需要等好幾天？
答：您好，抱歉，這個沒法確定，本身現在是檢測到有攻擊，無法確定什么時候攻擊異常結束，目前可以給您更換一臺同機房服務器，數據會自動遷移，連接地址也不會變的
同時虛擬主機是多站點共享資源，難免會因為其他站點的問題影響用戶使用體驗，后期您可以考慮使用彈性云服務器，獨享資源，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 那是暫時的遷移，還是需要從新購買付費嗎
答：您好，沒有其他費用的，已經調整了，數據自動遷移中，請稍后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據還沒遷移完成嗎？到現在 還進不去網站
答：您好，現在測試已經可以打開，請在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復失敗!原因:202.您的mdf文件版本為sql2008r2，與您當前的數據庫版本sql2000不兼容
答：您好，請您提供下mssql數據庫名，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xi*
答：您好，請確認下您的文件名，最好上傳bak備份文件或者sql文件，上傳以后告訴我司具體文件名，我們好幫您手工恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經上傳了，麻煩幫我恢復下
問：xiale_guangda_ColorCard.mdfxiale_guangda_ColorCard.ldf
答：您好，已經恢復了，請您再查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我發現我上傳錯了數據庫，那個是以前的，已經重新上傳了最新的。只能再麻煩你一次
答：您好，已經恢復了，請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用的是SQL 2008R2的數據庫軟件,顯示文件是2000的，不可能吧？我這個問題是什么原因導致的？下次我可以避免再發生
答：您好，這個提示有問題，原因是您的mdf路徑有問題，在服務器上是找不到的，所以需要手工附加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我下次如果需要更新數據庫，或更換數據庫。還是要麻煩你們了？
答：您好，如果您導入恢復有問題，也可以通過工具或者本地的sqlserver遷移，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268 ,非常感謝您長期對我司的支持!
