問：您好，您好 備案號被取消了接入 但是備案主體還在 這個備案能進行接入備案嗎 就是可以進行無主體新增備案嗎,您好 備案號被取消了接入 但是備案主體還在 這個備案能進行接入備案嗎
答：您好，建議提供下具體備案號，以便查詢核實信息后準確為您解答；
問：說明已經上傳了文件，但是打不開，不會調整，請技術幫忙調整下
答：您好，
檢查您這邊上傳的是一個exe文件的安裝程序，看起來是ftp工具，您這邊核實下您上傳的文件是否正確呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問，是要上傳什么，因為我在你們網站上下載的就是這個
問：我剛又上傳了壓縮包
答：您好，您這邊應該是要上傳您的網站進行發布吧，那么您應該上傳您的網站程序。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站程序 在哪里找
答：您好，已經和您電話聯系，請提供下以前的網站的空間ftp信息。以便我們查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩審核了，提交備案到工信部一下
都是按照備案流程走的，需要核驗什么，直接撥打電話即可。
答：您好，核實此備案觸發了風控系統，提示異常，需要進一步調查核實，您請協助提供以下信息：
1.請提供您的姓名，電話，與這家備案單位（xxxx）的關系；
2.（備案單位名稱）法人是否在福建？公司營業執照是通過代理機構注冊的還是自己辦的？除這家企業外，還有沒有其他類似企業在備案，若有，大約一共有多少個；
3.是否有實體店鋪，若有，請提供詳細地址。
4.備案的域名是需要做什么樣的網站，請大致描述業務需求和網站開辦方向，網頁是否已搭建好，備案完成后多久可以啟用。請問網頁是否涉及到在在線交易方面的內容；
5.備案資料是自己提交的還是委托他人辦理的？
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.我的姓名：許*，電話： 。他們不會提交備案，聯系我幫忙提交。2.（備案單位名稱）法人都是自己辦理的營業執照，都是個體工商戶。一共提交了5個備案，他們5個是朋友，都認識，就都找我一起幫忙了。3.個體工商戶都是實體店鋪，地址就是營業執照上面的地址。4.備案做什么網站，可以詳細問法人本人。我只是幫他們提交一下備案資料。5.備案資料是他們整理給我，我幫他們提交的。
我幫忙提交的備案，是下面5個。
備案核驗編號:
備案核驗編號:
備案核驗編號:
備案核驗編號:
備案核驗編號:
答：您好，好的，感謝您的支持，已安排在做人工電話核驗中，請提醒用戶配合完成電話核驗后就可以上報了,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!