問：
你好！ www.kechenglabel.com 網站現打開異常，今年隔一兩個月就會出現打開異常問題，可以查看今年提交的工單次數，客戶已經投訴多次！能否徹底解決？ ,www.kechenglabel.com 網站打開異常
答：您好，
該問題要解決的話，最好聯系網站開發者為您排查處理。若需要我司為您清理掛馬和后門的話，請用主機所在會員在官網提交【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】清理掛馬的工單，我司收費為您排查處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名備案，但是提示我該單位名稱已其他用戶提交備案，
答：您好，請提供完整的單位名稱，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，根據單位名稱查詢，對應的備案用戶名為：zzytjt，請登錄到此賬戶下繼續操作備案，請勿在新賬戶下提交；
2，如忘記了登錄密碼，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，也就是說我需要在登錄zzyjt的賬號上添加子備案號？
答：您好，是的，一個主辦者只能對應一個賬戶管理；若需申請新域名備案，請登錄賬戶：zzytjt 下添加提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名現在打開是520錯誤，麻煩看下！
相關網址:www.hnrdcy.com.cn
答：您好，核實此域名對應服務器的ip 127.0.0.1 目前被攻擊 封停24小時 11:26 受攻擊32GB, 將封停24小時 ） 您的站點有攻擊導致 ，建議您聯系QQ 協助您購買DDOS高防 或升級到高防線路服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果解封后還是被攻擊該怎么辦？
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答：您好，當前機房無法抵御大流量攻擊，如解封后再次受攻擊，建議您升級到高防線路進行防御，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問有什么辦法可以進去把我網站的源碼拿出來？
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答：您好，您聯系QQ ，開通一臺試用服務器，選擇相同機房和集群，可以通過內網拷貝數據，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=703,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.hnrdcy.com.cn/ 這個網站解析到別的空間上后打得開 所以是攻擊的IP ，能給換個IP嗎
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答：您好， 請聯系https://www.loongdi.net/ 客服咨詢協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
