問:https://cn.simcom.com/ 網站只要是后臺更新資料,就會報錯,之前是正常的,突發性不能使用,請處理及告知原因。,https:cn.simcom.com 網站只要是后臺更新資料,就會報錯,之前是正常的,突發性不能使用,請處理及告知原因。
答:您好,我司查看是.htaccess文件中規則引起,將文件.htaccess改名后,網站可以正常訪問,請您檢查.htaccess文件中的規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問:.htaccess的路徑是后臺更新URL生成的,如果后臺更新資料,.htaccess文件里的路徑就滿了,然后網站就打不開了
答:您好,原因是生成的規則中有一條有問題導致的
您檢查下SIM7500PCIE Series.html 這個欄目或頁面,可能是名稱標題中包含了空格引起的,去掉后重新生成測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經根據你們官網要求創建了/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 文件夾及文件,但是檢驗的時候顯示404 我審核的域名是www.hpures.com
答:您好,
您使用的是云服務器,若您需要我司協助您排查,請您提交云服務器工單 “ 【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?!俊?nbsp;并提交服務遠程密碼,您還有3次金牌服務,提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
百度云加速不穩定,經常會出現打不開,出現520錯誤,不是服務器的問題,應該是云加速的網絡問題,請聯系百度提供穩定高速服務,謝謝
答:您好,
工單路徑: 【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】
問:之前一直正常的,現在直接解析到ip也出現百度云加速節點返回原站520錯誤,已經不使用百度云加速還出現這樣錯誤,什么原因?人為?我們沒有動過。你們是不是刻意為之?
答:您好,
問:提交工單就產生費用,這也太鉆錢眼了,跟你們購買服務器你們的售后在哪里?問題不解決遷移走
問:在你們這里除了錢外 妥帖的服務沒有遇見過啊
答:您好,
問:問題就出在百度云加速上面,現在不通過百度云加速,訪問正常了,但感覺不夠帶寬,是不是實際給的跟我買的一致?
答:您好,