問：gzlbfs.mycn86.cn打不開時的解析網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)打不開的問題，請查看,網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)打不開的問題，請查看
答：您好，查看到截圖是部分地 解析沒有生效，測試域名之前應該修改過解析還沒有完全生效，請聯(lián)系域名提供商重新刷新域名解析后生效訪問再試。
問：你好，這個我們可以打開，但是客戶那邊會經(jīng)常性打不開，解析是生效的，請知曉
答：您好，是的，您本地解析是生效的可以訪問，但是您截圖反饋的問題就是由于本地解析沒有生效導致。
并且我司測試也是查看到域名緩存，建議聯(lián)系域名提供商重新刷新域名解析重新推送。
同時可以讓您的用戶參考參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新本地dns或者更換本地dns后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：退回原因:*不同主體/網(wǎng)站負責人使用相同手機號碼，請重新核驗其真實性。沖突備案號為:粵ICP備號。，這個問題怎么處理？
問：同樣一個負責人（一個號碼），分管多個網(wǎng)站，不能實現(xiàn)嗎
答：您好，根據(jù)管局退回情況是不同負責人使用相同手機號導致；核實沖突的備案號接入不在我司，若確認是同一個人，建議提供在其他接入商備案的詳細信息截圖，主體和網(wǎng)站信息（能體現(xiàn)手機號），以便為您進一步核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶之前在惠州知行企業(yè)管理咨詢有限公司備案www.zxhycn.cn網(wǎng)站，是他負責的，也是用的他的手機號碼，具體客戶不清楚是什么公司代理備案的。不存在“不同負責人使用相同手機號”。
答：您好，
1.工信部無法查看到聯(lián)系方式，核實該備案號下有兩個網(wǎng)站，另一個網(wǎng)站負責人非：朱海龍；
2.因粵ICP備號 不在我司，我司無法準確核實信息，建議提供在其他接入商備案的詳細信息截圖，主體和網(wǎng)站信息（能體現(xiàn)手機號），以便為您進一步核實確認；
3.同一個人不宜作為不同公司的網(wǎng)站負責人，建議先修改粵ICP備號的網(wǎng)站負責人，登記單位的在職人員信息，待修改完成后再提交您自己公司的備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，已電話聯(lián)系溝通，核實已不在粵ICP備號的單位就職，請至其備案下修改網(wǎng)站負責人，變更審核完成后再提交自己公司的備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我給幾個客戶備案過網(wǎng)站，比如有個客戶同樣是三家不同公司網(wǎng)站的負責人，留的一樣的號碼，怎么還通過了備案？
答：您好，
問：負責人主體已經(jīng)注銷，請重新提交備案。
答：您好，好的，已備注此情況并反饋專員核實處理，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
