問：網站打不開了是怎么回事,網站打不開了是怎么回事
答：您好，核實到服務器上的80端口暢通，提供下具體訪問異常的域名
問：我想恢復一下數據，怎么掛載不出來
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243進行操作，如果操作后，還是無法掛在快照
請提供下具體需要掛在的快照盤、快照的時間，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據盤 6月24號的
答：您好，已經掛載好了，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么格式化d盤后，復制e盤的數據進去，數據庫就無法啟動了
答：您好，mysql已經啟動了，如圖：
本次工單已經完結了，如果有其他的問題，請提交正確類型工單，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：我用的是寶塔面板，是下載的apache證書，既然能訪問，說明部署是沒有問題的，只是時好時壞。
問：https://www.youjoys.cn我剛試了，這個網站也一樣，時好時壞，剛才突然就不行了，刷新一下又可以了
答：您好，我們檢測www.youjoys.cn沒有直接解析到我司服務器，當前解析指向的是127.0.0.1，這是阿里云的服務器，證書部署是在服務器上的，我們測試確實有這個問題，出現異常的時候提示是證書過期失效了，是不是您那邊部署證書有問題，建議您重新下載證書覆蓋重新部署下，然后重啟下web服務，由您沒有直接解析到我司，所以需要聯系阿里云核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析是對的，可否電話聯系溝通一下？我手機
答：您好，已經電話聯系溝通。
問：您好， 工單 麻煩您看看能不能一起給提交了 8個域名 幫忙弄下呢
答：您好，非常抱歉，1，廣東管局近期對多域名的備案申請審核非常嚴格，如備案多域名，備案提交后審核時間長（基本在20個工作日才會有審核結果，并且基本會退回），通過率低，無法同時為您提交多個網站備案至管局審核；
問：您好，我在貴公司服務器上新增一個網站，這個網站是單位網站，以前已經變過了，我在增加時使用了 推薦的新增網站接入新網站建好后 老網站www.gaqdj.gov.cn將不會使用,老網站域名www.gaqdj.gov.cn也將注銷 這樣會影響到 我在貴公司的備案嗎？
答：您好，