問(wèn)：網(wǎng)站訪問(wèn)不上 www.sj520.cn,網(wǎng)站訪問(wèn)不上 www.sj520.cn
答：您好，
核實(shí) 21:35 服務(wù)器127.0.0.1 ，受攻擊36GB, 將封停24小時(shí) ，請(qǐng)等待解封 ，預(yù)計(jì)解封時(shí)間 5/31 21:35 左右。若著急恢復(fù)訪問(wèn)，建議在服務(wù)器管理–配置管理–更換機(jī)房線路，選擇國(guó)內(nèi)高防機(jī)房升級(jí)，程序會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù) ，調(diào)整解析到新服務(wù)器高防ip 即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：暈， 這咋弄呢？ 能現(xiàn)在解封嗎？ 我這邊檢查一下服務(wù)器，網(wǎng)站不能停呀~~~
問(wèn)：應(yīng)該不是被黑客攻擊， 我查了是因?yàn)榘俣鹊淖ト。?這個(gè)月忘記設(shè)置抓取頻次的設(shè)置了， 以前也有過(guò)被百度瘋狂抓取， 后來(lái)限制了一下就好了~
答：您好，您這個(gè)是流量攻擊，不是百度蜘蛛抓取的原因，目前建議可以選擇下面三種方案：
1.耐心等待機(jī)房解封，預(yù)計(jì)24小時(shí)后解封
2.可以申請(qǐng)購(gòu)買Ddos高防http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購(gòu)買后直接解析到我司提供的高防地址
3.直接將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：不能等呀， 我這個(gè)賬戶在你們這兒買了這么多服務(wù)器與主機(jī)了，就算是被攻擊了你們也應(yīng)該幫我處理下呀， 不能直接關(guān)停呀， 你二， 三方案都要付費(fèi)， 合作這么多了， 也不能說(shuō)關(guān)停就關(guān)停呀！！！！
問(wèn)：我這邊把云鎖開一下，應(yīng)該也能屏蔽流量攻擊呀~ ， 直接關(guān)停要我咋弄嘛~~
答：您好，非常抱歉,核實(shí)服務(wù)器攻擊流量較大,嚴(yán)重影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,所以機(jī)房屏蔽了服務(wù)器ip,需要封停24小時(shí)并核實(shí)沒(méi)攻擊后會(huì)自動(dòng)解封,如比較急,建議選擇升級(jí)到高防線路的服務(wù)器,升級(jí)后可會(huì)更換服務(wù)器ip,數(shù)據(jù)及服務(wù)器的別名地址不會(huì)變化,且有專業(yè)DDOS防護(hù),抵御攻擊能力更強(qiáng)一些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：…能先解封我查看一下服務(wù)器啊， 我也是剛剛手機(jī)上突然收到短信，說(shuō)被攻擊服務(wù)器關(guān)閉， 我都沒(méi)看到啥原因， 你這讓我說(shuō)啥， 是不是你們自己攻擊， 然后要我們買費(fèi)用更高的服務(wù)器？ 你這突然就被關(guān)閉， 我另外一臺(tái)阿里云的用了好多年了， 從來(lái)沒(méi)說(shuō)被什么流量攻擊~~~， 現(xiàn)在你們西部這邊我有三臺(tái)服務(wù)器，二十來(lái)個(gè)主機(jī)， 之前就是覺(jué)得你們這邊價(jià)格合理，服務(wù)好，才從阿里云轉(zhuǎn)到你們這邊， 你現(xiàn)在直接關(guān)了服務(wù)器， 讓我咋跟客戶交代~~~客戶還以為是我們特意這樣弄的， 要他們加錢~
問(wèn)：能否先解封， 如果還是在被攻擊， 然后再關(guān)停呢？
答：您好，檢查您之前的確沒(méi)有封停記錄，目前我們先給機(jī)房申請(qǐng)一下，請(qǐng)稍后再測(cè)試一下，但需要說(shuō)明如果機(jī)房解封后再次受攻擊，機(jī)房將不會(huì)再次解封的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：好的，感謝， 你們也幫我監(jiān)控下呀， 看看是什么IP在攻擊， 幫我屏蔽一下撒~
答：您好，抱歉，DDOS攻擊IP并未是攻擊者的真是IP，且是變化的，不太好監(jiān)控
目前西安嘗試給您申請(qǐng)解封，解封后可以開啟第三方CDN，比如云加速，加速樂(lè)等服務(wù)隱藏一下IP再觀察
若是再次被攻擊將不會(huì)再次解封，因攻擊不管是對(duì)您還是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性都有較大影響，請(qǐng)您理解
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我那個(gè)是https的，上面不是說(shuō)不能開啟云加速嗎
答：您好，官方開啟的免費(fèi)版好像是可以支持https的，我司后臺(tái)不行
您可以到su.baidu.com開啟試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器啥時(shí)候可以好呢，現(xiàn)在還是無(wú)法打開
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器登陸賬號(hào)密碼，檢查下服務(wù)器設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我查了一下百度云加速上支持HTTPS ，但是要實(shí)名認(rèn)證，已提交了實(shí)名認(rèn)證但是審核需要兩天的時(shí)間， 能否幫我把之前https設(shè)置跳轉(zhuǎn)到http的呢~
答：您好，現(xiàn)在域名https無(wú)法訪問(wèn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)https跳轉(zhuǎn)到http地址上，只有https可以訪問(wèn)才可以進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在百度云加速上添加了網(wǎng)站， 并且把DNS修改為了百度的， 但是現(xiàn)在網(wǎng)站無(wú)法打開~
答：您好，
附圖，已電話聯(lián)系，請(qǐng)掃描我司進(jìn)入官網(wǎng)，查看百度云加速設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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