問：服務器數據庫版本哪里設置成5.6以上,服務器數據庫版本哪里設置成5.6以上
答：您好，
查看您服務器預裝的寶塔環境,寶塔面板中可以查看和重裝mysql,,但請注意,數據庫版本不能直接切換,請先將當前所有數據導出備份,并記住目前使用的數據庫名及密碼,然后卸載當前使用的mysql后重新安裝高版本,重裝后再重新創建數據庫和恢復數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這個是5.5版本的 用這個不行把 如果我用7.1的版本，需要5.6.20版本的可以適配嗎
答：您好，請問您說的是php版本，還是mysql數據庫版本。
問：您好，并且為啥還需補齊資料，這個備案不是已經提交過嗎？
答：您好，1.此提示是因貴司注冊信息在國家企業信息公示系統http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查詢不存在，若公司還在正常開辦，請聯系所在地工商部門核實處理，讓工商部門同步更新下工商庫信息，待同步更新后點擊：刷新狀態即可；
2.查看您在去年有添加過一個新網站oplye.com，但一直未拍攝上傳備案資料，確定提交審核，若您需要繼續申請新網站備案，就需要點擊導航欄：電子化核驗，使用手機微信掃碼核驗二維碼，通過備案小程序繼續拍攝法人身份證和人像核驗視頻上傳，確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手開啟的FTP 工具 無法訪問到根目錄 只出現這個目錄文件 里面啥都沒用 請問這個是什么問題
答：您好，
請您提供對應服務器ip地址、遠程登錄密碼，以及對應的站點的ftp名稱（或域名信息），我們進一步為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名網站自檢功能，檢查出的問題，請幫我們解決下。
問：itlz.net 是這個域名，其他域名沒問題，服務器配置也一樣。
答：您好，我司查看域名itlz.net 沒有添加頂級域名解析，請您填寫@記錄解析，然后在測試下，測試www.itlz.net域名解析是生效的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是早已經配置了嗎？
答：您好，
頂級域名您并沒有做解析，您截圖中的TXT記錄。
我們已經幫您添加了解析記錄，但是訪問的時候會跳轉到https://itlz.net/ 這個地址。
但是您的服務器應該是沒有對這個域名部署SSL證書的，還請您核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們這邊查看了下斷開，好像都沒開，但是我們服務器里面的都開了
答：您好，
您需要先看下服務器上是否有監聽443端口，以及防火墻 是否有放行443端口，這兩者都需要檢查下。
若需要我們為您檢查的話，您可以重新提交下對應工單類型“主機租用vps、云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常”并提供下服務器密碼 我們為您檢查。