問：服務器昨天被封停，說24小時候會解封，可是現在還沒有解封，請解封。別給我扯什么DDOS攻擊，我那服務器上的網站都是沒有什么人訪問的，自己搞著玩的，嚴重懷疑你們自己什么黑洞程序誤判的，抑或是想要推廣所謂的高仿服務器。,服務器被關停，請解封
答：您好，查看今天 15:04:13的時候受攻擊32GB, pps0, 將封停240小時，您的服務器多次受到攻擊，已經不適合放到普通機房了，需要用高防進行抵御。請登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–機房線路管理—變更機房線路，然后升級到內地高防去。
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問：服務器都關了，還在被攻擊？服務器被攻擊你們有證據沒？也不能只聽你們一面之詞？實在不行，麻煩把我服務器換個ip地址，我把文件取下來，換個機房。
答：您好，抱歉，封停期間無法更換ip。若需要取數據，可以購買一個同機房同集群的試用主機，然后通過內網登錄服務器下載數據。
您的服務器以前也有被攻擊的情況。ddos攻擊，一般是網站內容有非法信息。或者是網站內容引起同行的惡意競爭。當前推薦升級到內地高防進行防御。您這邊及時轉移數據到其他服務器，沒有ddos防護的情況下，對方還是會通過域名找到您的新ip再次攻擊您的。
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問：目前我網站服務器域名停止解析，服務器你們也關停了，還有攻擊？我取我購買云服務器上數據，還需要再掏錢購買服務器才能取?什么道理？如果該問題不能解決，總直接投訴貴公司到工信部。
答：您好，您的服務器受到攻擊后我司會將ip加入黑洞。一般隔幾小時就會放出來，來檢查攻擊是否還存在。放出來的時候ip是對外通的，如果攻擊還是一直有的話，那么就被再次檢查到。請您知悉。
目前您的服務器確實多次受到攻擊，ip被機房封停。若需要獲取數據，可以購買一個同機房的試用主機，試用主機價格也不貴，只有18元，最長可以試用24小時。
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問：服務器攻擊要么直接通過IP攻擊，要么通過網站域名，我現在域名已經停止解析了，如果還有攻擊意思是針對的IP地址攻擊，攻擊者是攻擊了這個IP地址，意思是我換個集群或者換個IP地址就沒攻擊了？
答：您好，ddos攻擊最終都是針對ip的攻擊，但是是通過您的網站域名找到的ip，所以您這邊換一個ip的話，只要域名沒有變，對方還是可以找到您的ip的，所以換ip的意義不大。最好的辦法是升級內地高防進行防護。
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問：關鍵是被攻擊了我的域名已經停止解析了，還能通過域名被攻擊？我網站也不盈利，只是個人愛好而已，而且也不是什么行業網站有競爭對手，實在想不出來有誰會攻擊我那破網站
答：您好，對方可能已經記住您的域名指向的ip了的。所以可以直接對ip發動攻擊。及時換ip，您域名恢復解析后，對方還是可以找到您的ip，然后發動攻擊的。所以最好還是升級到內地高防最好。
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