問：為什么新開云主機比續費云主機要貴呢？,為什么新開云主機比續費云主機要貴呢？
答
答：您好，要做到利潤高，建議可以在單品上進行挖掘，也是直銷策略之一，比如多臺多年，高配置等，總價高利潤就高，總價低利潤就低。相對來說，我公司云主機給到代理的折扣已經是最優惠的，比同行返利的利潤更高也更直接，另外，您賬號下也享受了特殊財務政策贈送的一個云主機續費在您賬號享受的折扣下降低0.5折左右的價格優惠，可以由此提升您的續費率和續費金額，畢竟目前 域經理QQ: 溝通交流下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機誤操作系統文件被覆蓋，是否可以恢復數據？之前設置3天一備份，請協助檢查看看是否能恢復至3天前的數據
答：您好：
核實使用的我司免費贈送的基礎云快照，最近一次備份是5月4號，系統已刪除兩次備份之外的備份，無三天之前的備份，若需要三天之前的數據，需人工進行數據恢復操作，若確認需要，請充值980元到三五互聯賬戶，我司將安排專人跟進處理恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：5.4號是零點備份的數據嗎？請問是什么時候備份的？
答：您好，
在管理中心的服務器管理中， 云快照欄目下您可以看到快照的具體時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還原5.4號的數據需要付費嗎？
答：您好，
不需要，您自行在我司官網管理中心操作掛載或者回滾即可；
如果是只掛載拷貝數據文件的教程您可以參考下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 。
問：如果需要4月份的數據是否可以付費找回，如果確定可以找回，我們跟客戶溝通下付費的事情
答：您好，
目前還能找到4月30日的快照，如果您需要，請務必今天內 回復此工單我們安排為您掃描數據進行組裝，預計時間再2小時左右。
問：4月30號的是凌晨的還是24點操作的？客戶可能是4月30號凌晨03:52操作的。
答：您好，
應該是凌晨1點左右的云快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能先把數據保留下，或者把數據發給我們看下，我們才能跟客戶去溝通費用的問題，如果是只有今天，時間太短了，能不能再保留幾天4月30號的快照
答：您好，
如果要 保留的話，我們只有先停止您的服務器快照備份機制（后面幾天將不再自動備份云快照），避免新快照覆蓋掉原有的數據塊，如果您確定的話，我們幫您是申請暫停快照備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：先暫停服務器快照備份機制，要恢復的時候會在工單里面說明
答：您好，
好的，已經為您申請暫停云快照備份,非常感謝您長期對我司的支持!