問：您好！程序的推廣員怎么停了，現在客戶想要用。,您好！程序的推廣員怎么停了，現在客戶想要用。
答：您好，此截圖頁面是自行設置的內容，如需修改請在小程序后臺-推廣員-招募計劃中修改即可。
推廣員功能實際是在正常使用的，只是開啟了推廣員審核。申請推廣員后，商家需要在小程序后臺-推廣員-推廣員-未審核中進行審核。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪客在小程序中發起與客服的對話，我們管理人員在哪里可以和客戶進行對話呢？用微信的客服小助手都沒有收到信息的。
答：您好，請參考以下步驟核實是否設置有誤，再測試看下：
問：
在這個頁面中打開 客服 對話框發送的信息，管理員在哪里可以回復客戶呢？
答：您好，被綁定的小程序客服人員可掃碼登錄微信公眾平臺網頁版客服工具回復消息，
問：網頁被篡改，網站程序被掛馬，麻煩幫我清除非法內容以及木馬.修復漏洞和排除這個服務器上所有網站，和修補漏洞。。
問：www.6qm.net麻煩排除www.380690.com有沒有漏洞木馬www.lhhcbbs.cn看看有沒有漏洞www.gnto.net網站有木馬標題被改www.17jd.cn有沒有漏洞和木馬麻煩幫我清除非法內容以及木馬.修復漏洞和排除這個服務器上所有網站，和修補漏洞。。謝謝
答：您好，我司清理掛馬是按照一個站點一個站點收費的，有金牌服務可以扣除一次金牌服務并收取費用100元，沒有金牌服務需要收取費用200元，如需我司協助清理掛馬，請在早上九點到下午五點之間提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。
清理之后如需我司做服務器安全加固，可以再提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【服務器/網站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現非法信息)】非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱管理頁面及郵箱都無法正常打開和使用
問：hexinjixie.com 郵箱管理頁面及郵箱都無法正常打開和使用
答：您好，您說的是mail.hexinjixie.com無法打開嗎，查看該域名沒有備案，請在域名管理里將主機名mail的cname記錄指向的地址修改成 hk.yunyou.top 等解析生效后您再訪問試試，現在您暫時可以訪問mail.yunyou.top登錄郵箱，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問, 我這就是個郵箱, 我要在哪里做備案? 應該怎樣做? 請說明.
答：您好，請登錄http://beian.35.com 注冊賬戶登錄進去,然后按照要求提交備案申請,備案業務類型選擇郵箱,備案碼可通過登陸我司管理中心–業務管理–郵箱管理–管理–點擊查看獲取備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
