問：如需我司協助排查服務器內部卡慢和木馬的問題服務器最近總是崩潰，請幫助排查問題原因，,協助排查服務器內部卡慢和木馬的問題
答：您好，目前檢查站點文件，確實有一些掛馬后門：
另外有可疑的文件：
請您提供下服務器的密碼，我們需要上服務器內部進行一下檢查，謝謝。
問：好的5t******
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前測試這個密碼:**********&UJM@可登錄wdcp，但是無法登錄服務器ssh，請查看下初始密碼或者是否您已修改了服務器的密碼。
網站的掛馬目前已經清理，我們準備進入服務器幫您進行一下安全軟件的安裝以及日志分析，需要使用到ssh的密碼，如忘記，可授權我們進行一下密碼的破解，謝謝。
問：初始wayHg3Sw
答：您好，目前服務器內的資源使用正常，如果出現資源使用高的情況，可提交工單我們及時查看下，另外，服務器內我們安裝了云鎖這個安全軟件來防護針對網站的攻擊，請保持觀察。感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：請問我想把我在三五互聯的域名在 sedo.com 賣掉該如何操作？
Seo 那邊提示：域名仍保留在注冊商或注冊處！謝謝！
問：我 已經按照這篇文章處理了，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1156但是在 35.com 的我的sedo出售域名中沒有看到記錄。
這是 sedo 中的狀態：
答：您好，?? 域名查看在4月17日模板過戶更新了注冊人信息，啟動了icann60天的轉移限制，故不能發布sedo確認操作。
,??非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！????
問：更換線路后所有網站無法訪問
答：您好，
查看您白名單中域名均解析到百度云加速ip的，變更線路后服務器ip會發生變化，請到云加速接入處調整回源設置，將回源ip設置為127.0.0.1 在訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xjdndj.com沒用百度加速也不行
答：您好，經查服務器127.0.0.1的80端口不通，這一般是服務器內部web服務未啟動導致的，請您遠程登錄服務器，啟動一下web服務后再試訪問下。建議將web服務設置為開機自啟動的形式。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】， 目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理（處理標準：http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
問：經查看 WEB服務已經是啟動狀態
答：您好，
查看您服務器Nginx服務沒有啟動，啟動后已經可以訪問，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://zhdcs.com 還是無法訪問
答：您好，
重新為您添加該域名白名單后已經正常，如還有其他域名無法訪問，可刪除白名單后重新添加一次查看,非常感謝您長期對我司的支持!