問：移動線路的客戶，請求延時不穩定，有時延遲很大持續一段時間，有時延遲比較小，,移動線路的客戶，請求延時不穩定，有時延遲很大持續一段時間，有時延遲比較小，
答：您好，檢查服務器網絡正常，您的主機是智能多線主機的，對聯通和電信線路支持良好，移動網絡由于本身線路問題可能有波動，您這邊可以嘗試重啟下本地網絡試下，若還是出現波動，可以考慮登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–變更機房線路–升級到華中bgp機房，bgp線路對國內各個線路支持都較好，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，能幫我查到，訪問我們服務器的，屬于移動網絡的有多少嗎
答：您好，非常抱歉，您的是一臺云主機，我司主要負責的是外部的網絡穩定和硬件穩定。服務器內部的訪問情況，我司也沒有記錄的。您可以看下您的網站有沒有開啟日志，如果有開啟日志的話，可以提取日志中的訪問ip，然后根據ip來查詢對方的訪問的網絡。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器針對wordpress程序后臺加載很慢是不是高防把這種程序后臺做了什么屏蔽
答：您好，
核實服務器網絡正常，請提供下服務器正確登陸賬號密碼，以及網站后臺 以及登陸賬號密碼，可協助測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器是正常就是，服務器是不是把國外IP給攔截了，這個wordpress 程序后臺可能有調用國外服務器的數據連接
答：您好，
高防機房主要是攔截DDOS大流量攻擊，不會攔截正常ip ，若確實需要協助，請提供下具體測試方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧 如果國內IP被攻擊了 然后解析刀片高防又能訪問了么
答：您好，
是的，普通ip 不防攻擊，因不經過流量清洗速度會比高防ip 快一些，有攻擊普通ip 會被封，解析到高防ip 保證網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間 www.our-jidian.com 不穩定啊，近幾天ping了一下，發現連接超時，
答：您好，ping超時是由于該節點禁ping。請直接測試訪問一下http://127.0.0.1/ 是否顯示403，以便我司核實您到服務器節點是否正常，如果打不開麻煩測試訪問一下http://127.0.0.1/ 我司可為您更換到對應的節點
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 訪問http://127.0.0.1/，顯示403
答：您好，如果您訪問http://127.0.0.1/，顯示403那代表節點是通的，您測試一下訪問您的站點呢，如果打不開請截圖報錯反饋我司
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問：那ping 出來超時怎么回事啊
答：您好，超時并不是網絡有問題，是機房設置了禁ping，我們打開您網站是i幀從的，速度也不慢。目前我們幫您更換了一個訪問出口，請您再訪問觀察,非常感謝您長期對我司的支持!