問：http://ddm.jzlkj9999.com/ 昨天夜里開始 網(wǎng)站特別卡 網(wǎng)頁無法正常打開，有時候能打開也特別卡 客戶夜里打電話 一早又是電話不停 服務(wù)器被攻擊了嗎 究竟怎么回事 麻煩好好查一下 謝謝,網(wǎng)站卡，無法正常運行
答：您好，訪問http://ddm.jzlkj9999.com/Login/login.html 程序響應(yīng)稍慢，訪問http://ddm.jzlkj9999.com/Public/home/wap/images/logo.png 靜態(tài)文件很快，排查網(wǎng)絡(luò)、CPU、帶寬等使用合理
請登錄服務(wù)器內(nèi)排查負(fù)載情況，若需我司登錄服務(wù)器內(nèi)進(jìn)一步協(xié)助分析，請您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 站點設(shè)置 — 網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查分類提交工單，并提供正確遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在會員根本無法登陸，怎么就正常了 這樣的服務(wù)、這樣的服務(wù)器我們怎么給用戶使用
答：您好，訪問卡死是因為程序響應(yīng)慢，網(wǎng)絡(luò)等是正常的（http://ddm.jzlkj9999.com/Public/home/wap/images/logo.png 訪問靜態(tài)資源速度是否正常），可以根據(jù)以下步驟排查：首先訪問一個探針測試探針?biāo)俣热绾危挪槭欠裾军c問題，若探針正常說明站點配置正常，可排查下程序，同時檢查下數(shù)據(jù)庫負(fù)載情況
因工單類型不正確，無法登錄服務(wù)器內(nèi)進(jìn)一步協(xié)助排查，若需我司協(xié)助，請您配合選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 站點設(shè)置 — 網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查分類提交正確分類工單，這邊請求專業(yè)工程師登錄服務(wù)器內(nèi)進(jìn)一步排查
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器肯定有問題啊 不是程序問題，我把本地源碼更新進(jìn)入 還是這樣
答：您好，已給您電話溝通，已幫您升級CPU為8核心內(nèi)存為8G，但并發(fā)依然較大，apache占大量內(nèi)存，無法處理，我們建議更換nginx web引擎不過網(wǎng)站會中斷會，若nginx依然無法處理，則需要多臺服務(wù)器做負(fù)載均衡,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序有銷量為什么庫存沒有減少
問：推廣也開啟了，推廣的產(chǎn)品也設(shè)置好了，怎么點擊沒得反應(yīng)。
問：什么情況呢，這早晨發(fā)的，現(xiàn)在還沒有解決嗎
答：您好，已QQ與您溝通，庫存問題已恢復(fù)，請您再次測試。
問：你說這根本就不存在，我的代碼是在4月28日10點多下載提交審核的
答：您好，目前檢查小程序的代碼并未發(fā)現(xiàn)到任何異常，因手動授權(quán)涉及到代碼操作，沒有微信授權(quán)的情況是無法核實到上傳的代碼情況，無法進(jìn)一步核實原因，建議此情況與用戶溝通說明需要 添加“yml941230” 為開發(fā)者權(quán)限后，進(jìn)一步核實處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不是超級管理員，試用賬戶sug****很早就已經(jīng)添加
答：您好，體驗版只是用于預(yù)覽測試訪問，沒有權(quán)限登錄操作代碼的，麻煩請您聯(lián)系管理員添加此“yml941230” 為開發(fā)者權(quán)限后，添加后請您回復(fù)此工單，由我們開發(fā)人員進(jìn)行核實代碼處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：真服了你們了，用到現(xiàn)在還沒有一個月，我反饋的問題有很多，你們都是慢慢的在解決，難得代碼你們都不測試嗎？預(yù)覽訪問難得就不能夠發(fā)現(xiàn)問題嗎
答：您好，很抱歉，目前與開發(fā)反復(fù)核實檢查，當(dāng)前的代碼未發(fā)現(xiàn)到任何異常，同時也進(jìn)行測試檢查其他的小程序，均未有此問題，因手動模式涉及到代碼操作，若是改動過代碼，或者是微信平臺某些設(shè)置也可能會導(dǎo)致此情況的存在，此問題需要得到微信的授權(quán)后才能進(jìn)一步核實到上傳的代碼情況，此情況建議您與用戶說明，建議用戶重新上傳最新的代碼包，或者添加“yml941230” 為開發(fā)者權(quán)限后回復(fù)此工單，我們開發(fā)人員進(jìn)行核實代碼進(jìn)行處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
