問: 希望你們技術,用電信的線路,長時間PINg一下進行測試。 肯定不是用戶自己網絡的問題,因為是很多電信的客戶反映 。但聯通線路是正常的。 , 127.0.0.1 幾個 的電信用戶都反映不穩定,PING時常會有連續丟包情況。
答:您好,
我們在電信寬帶網絡環境下ping 了十來分鐘,目前未發現掉包情況;
問:我是聯通寬帶,能不能用這個測試出電信線路的故障呢
答:您好,
非常抱歉, 因為聯通線路走的路由是不一樣的, 故無法測試出電信線路的故障, 請再電信網絡下測試; 然后反饋相關截圖到此工單我們核實; 非常感謝您長期對我司的支持!
問:
在15分鐘前,電信線路又出現了這種連續丟包故障. 然后運行了路由命令,但是運行路由命令時PING已經恢復了.
這個電信丟包的故障,已經出現好幾天了. 一直沒有解決 .
問:這是4分鐘前,剛剛發生的截圖.
問:
河北 陜西 的電信 都同一時間 丟包. 聯通的正常.今天晚上這種電信連續丟包次數非常多.
問: 127.0.0.1 只有電信會出現連續丟包的問題,時間間隔短可能20分鐘一次,間隔長1個小時一次。很頻繁。在電信丟包的時候,測試聯通一直是正常的。希望西部的技術盡快解決問題。如果恢復不了,不知道轉移節點或宿主能不能恢復這個問題
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您可以長ping 127.0.0.1 并ping 127.0.0.1 .這樣測試目的是為了核實是否線路真的存在您說的問題,如果后者不掉包,我司可以為您免費更換到后者地址段,謝謝您的理解支持
問:127.0.0.1 電信丟包肯定是存在。通過我提供的路由截圖可以看出來,這些截圖來自不同的 。希望你們技術趕緊解決。 另外 我會ping 127.0.0.1這個,對比看一下。如果正常換到這個IP下。 請問這個IP是什么機房,穩定嗎,
答:您好,
看看127.0.0.1 這個IP 在ping的過程中是否掉包,如果不掉包的話請反饋本工單授權并提供服務器遠程賬號密碼。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:平均間隔可能30分鐘出現一次連續丟包,然后就恢復正常。。如上圖,丟包的時候,兩個IP:127.0.0.1 127.0.0.1 在同一時間都丟包。我本地網絡是沒問題,因為測的另一個IP,同一時間不丟包。
答:您好,請問目前反饋出現該問題的用戶是同一個地 還是不同地 的問題呢,您可以反饋在工單中或者添加QQ:進行反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 多個地 的電信都有這種問題。截圖是30分鐘之前的。
答:您好,能否確定下是哪些地 ,以便于我們跟蹤,謝謝。
問:通過朋友幫忙測試發現有 河北 陜西 福建 .別處的也不認識那么多人了 我現在用華為云服務器 多線, 北京的也是同樣丟包。
問: 剛剛發生的,時間在16:51分左右.
問: 大概時間是 17:38分左右。電信還是丟包故障。 但同一時間 219.234.IP段的就正常。 希望技術能夠早日 解決,或者移到穩定的機房下。
答:您好,已經聯系機房在反饋,如果仍再有遇到該 問題請添加QQ:為您跟進,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 就在一分鐘前 9:33分左右,又出現這種連續丟包了。這種不穩定,影響公司業務,如果不能即時恢復,希望更換到更穩定的節點或宿主。
答:您好,同事已經在QQ上與您進行跟蹤處理,后續您可以直接在QQ上直接交流反饋,非常感謝您長期對我司的支持!