問：服務器訪問很慢，有時候點擊一些欄目和文章要等好幾秒才有反應，這響應速度給人感覺就是點擊了沒反應一樣，我用網的是聯通的。看下能處理不，如果不能處理的話我可不可以退掉這個空間，換過國內。,買的香港獨立IP，但是訪問很慢。
答：您好，
請參看文檔: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋一份mtr完整截圖我司核實看看; 您也可訪問: http://afatu.cn/ 看訪問速度是否正常, 如果正常, 我們可以申請為您更換一個獨立IP地址; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個是mac的，那個mtr的軟件是exe的我按照不了，我點擊這個域名http://afatu.cn/打開訪問是秒開的。換過ip訪問不會那么卡的話麻煩幫忙申請下。謝謝！
答：您好，非常抱歉，您提到的http://afatu.cn段的ip已經用完了。
我司檢查機房網絡沒有問題，測試打開也較快的。可能是您本地網絡到香港網絡不太穩定導致，您可以嘗試重啟下本地網絡試下。
問：我購買的是獨立IP的，不知道選擇哪個。
答：您好，
注意, 升級到國內機房后獨立IP會被取消, 請知悉.
問：小程序后臺的最新插件版本是1.07，小程序商城直播配置應該也是對的，下載代碼后倒入編輯器報錯，也無法上傳版本
答：您好，經測試可以上傳該版本，請您添加微信號“westcaicai”為開發者權限（在微信平臺小程序賬號-管理-成員管理-項目成員 處添加），添加后請回復此工單為您上傳測試，
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
已添加“*”的開發者權限
答：您好，經測試可以上傳，已上傳，您可以重新通過體驗版進行預覽或再次發布。如圖：，
并重新為您更新最新的代碼包，您也可以重新下載最新的代碼包重試。
關于反饋“直播間無法點擊的問題”因目前微信還在公測階段，可能也會出現此情況，此問題已反饋,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你上傳的這個版本，不光直播間我發進入，連直播列表頁都進不了啦
問：還有我現在自己后臺點下載代碼不會自己生成新版代碼了，最后一個代碼始終是你生成的那個版本
答：您好，已反饋更新，請您先刪除原先的代碼包后，如圖：
刪除后，請您重新生成最新的代碼包后再上傳使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
